在中秋連假期間為9月18日到21日，為了避免群聚，航港局表示，今年將建置自助取票機，乘客可以線上購票，到達現場再由自助機台取票，還有業者提供手機取票服務，可以將船票憑證儲存在手機避免實體船票遺失，後續只要掃描票證跟身分證就可以輕鬆登船。
今年中秋連假期間為9月18日到21日，合計4天，尤於以往連假期間到小琉球的遊客相當的多，所以提醒乘客可以多利用線上購票取代現場排隊，除了可以儘早登船外，也可以避免排隊減少人與人之間的接觸達到防疫的效果。
航港局表示，以往東琉線的旅客相當多，都必需要先到臨櫃排隊買票或取票，再前往碼頭排隊搭船，造成重覆排隊等候時間過久，目前有東琉線客船業者為提昇更便捷快速的服務，以及配合推動乘客名冊系統。
同時因應疫情期間實名制的要求，已完成數位化售票取票系統，也在售票場站建置自助取票機，乘客可以線上購票到達現場後，由自助機台取票，或是有業者提供手機取票服務，可以將船票憑證儲存在手機避免實體船票遺失，後續民眾只要掃描票證跟身分證就可以輕鬆登船，
航港局提醒，除了從東港可以搭船到小琉球，航港局也建議可改從鹽埔漁港或大鵬灣搭船到小琉球，以分散人潮過於集中。疫情期間登船須遵守現行的防疫規範，包括配戴口罩加強個人防護措施、攜帶身分證件落實實名制，並且不得在船上飲食確保防疫沒有漏洞。
非臨櫃購票乘客可用手機填入實名制再從自助機台取票。 圖：航港局／提供
