中國網紅直播主「雪梨 Cherie」近期舉辦粉絲節，為回饋粉絲的支持，在直播節目中準備 70 萬份「1分錢秒殺品」，沒想到有粉絲下單後卻驚見運費竟要 999 元人民幣（約新台幣 4,200 元），引發爭議。事後雪梨也發聲明道歉，表示由於有限購規定，因此若下單 2 份，後台會觸發 999 元運費機制，目前已經協助用戶退款。
綜合中媒報導，在微博擁有 14,453 萬粉絲的直播主雪梨上月底舉辦「直播兩週年慶暨雪梨粉絲節」，為了感謝粉絲支持，她特別準備 70 萬份「1分錢秒殺品」，並在當晚直播中全數搶購完畢，不過事後卻有粉絲投訴，明明號稱「1分錢」，但點到結帳頁面多出 999 元人民幣的運費。
對此，雪梨發表聲明指出，直播當晚全程都由杭州互聯網公證處公證員記錄，公開透明，至於有部分用戶出現 999 元運費，是因為為了讓更多粉絲朋友能夠享受到秒殺品機會，每位用戶限購 1 份，而下單 2 份的用戶，系統便會直接帶入 999 元運費，沒想到造成誤會，她也向粉絲表達歉意。
雪梨表示，一共有 174 名用戶遇到這種情況，目前已協助 171 位退款，其餘的也在處理中，直播間將完善後台設置功能、彌補漏洞，強化客服人員的業務能力，對相關責任人進行處理。
不少粉絲也湧入微博相挺，表示福利品本來就有購買數量限制，多買價格不對只能怪自己貪心，也有網友表示之前搶到過，不但沒有運費，官方也迅速出貨。
粉絲投訴在雪梨的賣場購買1分錢商品卻要支付999元運費。 圖：騰訊網
