新冠肺炎疫情期間，藝術文化扮演著生活中療癒身心、舒緩焦慮的重要角色。新北市文化局長龔雅雯於9月1日市政會議報告，提出「文化韌性城市」，展現藝文場館自5月13日起，閉館期間，休館服務不中斷、閉館不閉客的積極作為，除了將大型活動轉型線上，強化科技導入，整合各類線上藝文平台，擬定短、長期各項因應策略，跨域科技運用，建構虛實整合藝文欣賞環境，營造新常態藝文生活。其中，文化政策更強調連結聯合國永續發展目標(SDG)，在兼顧新觀眾、新連結、新對話三面向的發展上，促進文化平權、文化創生、文化多元，打造新北市成為一座具有公平性、可行性、宜居性的「文化韌性城市」。
新北市長侯友宜表示，臺灣面對疫情的衝擊，展現出強大的韌性，這段期間新北市也凸顯城市的文化韌性，具備承受衝擊的「容受力」，以及能迅速復原的「回復力」，降低對文化工作者的衝擊與損失，透過各項行動因應方案、恢復的策略，看到許多亮麗的成果，包括藝遊新北線上藝文推廣平台，在家就能欣賞藝文展演，免費提供各種材料包、科技媒體，增加親子間的互動，推出1個月觸及人次高達41萬。圖書館推出的新北e書房服務，提供線上課程及電子書，讓民眾在家閱讀學習不中斷，利用人次達216萬，觸及人次更有266萬。今年的兒藝節從實體轉為線上，從8月13日開幕至8月底止，觸及人次就高達1030萬，劇場觀眾也增加5倍。侯友宜說，藝文場館在嚴守各項防疫作為，持續落實各項防疫措施的基礎上，採階梯式漸進開放，提供市民朋友一個安心、安全的藝文環境，請市民朋友享受藝文活動之餘也要做好自身的防疫。
龔雅雯表示，因應疫情，活動轉型線上，改變了民眾參與藝文活動的方式，也因居家，民眾對於線上藝文服務的需求明顯增加，各類線上活動參與人次、瀏覽人數及觸及率較往年倍增，像是今年的兒藝節怪獸小學堂DIY材料包免費索取活動，3700份在3分鐘之內秒殺，還有怪獸競技場8隻小怪獸專屬貼圖17萬份也在3小時內下載完畢，疫情改變了藝文活動的型態，也出現了新觀眾的新觀賞行為模式，面對疫情，我們不只是要展現文化回復力，更重要的是COVID-19促使我們思考未來藝文發展的方向。
創造新觀眾新連結新對話 建構虛實整合新科技 營造新常態藝文生活。 圖：新北市文化局提供
新北市文化局長龔雅雯於9月1日市政會議報告，提出「文化韌性城市」，展現藝文場館自5月13日起，閉館期間，休館服務不中斷、閉館不閉客的積極作為。 圖：新北市文化局提供
臺灣面對疫情的衝擊透過各項行動因應方案、恢復的策略，降低對文化工作者的衝擊與損失。 圖：新北市文化局提供
藝遊新北線上藝文推廣平台，在家就能欣賞藝文展演，免費提供各種材料包、科技媒體，增加親子間的互動，推出1個月觸及人次高達41萬。 圖：新北市文化局提供
閉館期間館舍活化嚴守防疫。 圖：新北市文化局提供
藝文場館在嚴守各項防疫作為，持續落實各項防疫措施的基礎上，採階梯式漸進開放。 圖：新北市文化局提供
