長榮航空14日上午08:55一架由台北至關島BR20航班於桃園機場起飛，抵達關島執行降落程序時，出現機尾摩擦跑道的異常狀況，在機長依正常程序執行重飛後，班機於當地時間15:53安全降落關島機場機上共有機組員12位，旅客146位人機均安，該班機乘客已於15日平安抵達台灣，民航局表示，目前國家運輸安全調查委員會正在做相關後續調查是否有人為疏失。

長榮航空表示公關李依璇表示，該航機機型為A321-200，機上共有機組員12位，旅客146位，為確保飛航安全，該航機將留置當地進一步檢修；返程BR19航班共計有146位及1名嬰兒，為讓旅客能有完整的休息時間，長榮航空已安排旅客前往飯店休息，長榮航空表示，已於15日另派一架同型飛機將旅客接回，所有的旅客都已平安回到台灣，對於146位旅客是否是去關島打疫苗，長榮航空表示，不清楚旅客於當地的相關活動。

民航局表示，長榮航空在14日當天晚上遞交班機異常狀報告，並交由國家運輸安全調查委員會，(簡稱運安會)調查。