疫情改變人們過去的生活模式,許多社交活動都轉為線上互動,使電子送禮商機在短期內大幅成長。電子禮票券平台LINE禮物今日宣布正式轉型為社交送禮平台,推出五大貼心功能及星巴克限時體驗活動,讓民眾在疫情嚴峻之際,能透過線上送咖啡、寫卡片等方式問候親友,讓心的聯繫打破實體社交距離。

LINE禮物觀察發現,自去年疫情爆發後,線上送禮熱度明顯提升,調查顯示,逾六成用戶有意送禮給工作夥伴或親友以表達感謝與關懷。

有用戶表示,線上送禮可以打破疫情期間地域與社交距離的限制,像咖啡券或餐券這種日常用品也讓送禮過程更自在輕鬆,即使收禮者與自己不是很熟,也不會讓對方感到負擔,很適合用來拉近關係。

至於最受歡迎的線上送禮選擇,咖啡、外送序號券、外帶餐券是排行榜前三名,銷售年度成長率也同樣直翻3倍,特別是foodpanda的外送序號券更首度擠進熱門送禮排行榜,顯示線上送禮已成為疫情期間的社群人際交流趨勢。

不過,即使想送禮,許多用戶也擔心送錯禮物給對方造成困擾,因此LINE禮物推出全新五大功能,解決用戶缺少送禮靈感、無法投其所好、錯過最佳時機等常見問題。

新的五大功能如下:

l.生日提醒

好友生日的前3天,LINE禮物會主動通知用戶,記得給好友送禮傳遞心意。用戶也可以在「挑禮物」頁面瀏覽最近1個月內生日的好友清單,事先為他們挑選禮物。

2.查看「願望清單」回應收禮期待

用戶送禮前,可以先點選「好友禮物紀錄」查看好友的願望清單,送禮送到心坎裡。

3.把握重要時刻「預約送禮」

無論是好友生日或特殊節日,用戶均可提前一週規劃預約送禮服務,以免因忙碌而忘記。

4.「卡片互動」傳遞客製化暖心祝福

贈送好友禮物時,用戶可在特製的可愛莎莉電子卡片上寫下自己的祝福,收禮者也可以回覆謝卡。

5.「宅配禮物」不知道地址也能送

當用戶選擇宅配禮物但不知道好友的地址時,系統會同步提醒收禮者填寫收件資訊,以便配送。

另外,為慶祝新服務上線,即日起至7月18日止,LINE禮物與星巴克攜手推出「禮物咖啡1+1」活動,用戶只要透過LINE禮物平台贈送親友星巴克咖啡指定電子飲料券,自己也能獲得一份飲料券。

此外,LINE禮物亦與哈根達斯、漢堡王、COLD STONE、聖保羅烘焙花園等品牌推出限量「禮物1+1」活動,活動期間,用戶凡送出指定品牌限定禮品,自己也可獲得LINE禮物送出的驚喜禮品。

LINE禮物推出五大全新功能,包括好友生日提醒、願望清單、預約送禮、卡片互動與宅配禮物。   圖:LINE/提供