本土疫情有趨緩跡象,但國內疫苗供應仍不足,不少民眾選擇飛往美國打疫苗。有民眾在6月17日購買華航商務艙機票飛往美國,總共花了60幾萬。沒想到在上機前被臨時通知,座位需要更動。後來發現,竟然是有位「神秘大戶」包下商務艙第一區總共24席的座位,而且還是一人獨享。對此,航空業從業人員指出,航空公司都有推出包艙、包區、包位以及包機服務,估計這名旅客單程至少花了250萬左右的優惠價格「包區」飛往美國,這也讓不少網友驚呼「貧窮限制了我的想像」。

近日赴美打疫苗需求增加,也傳出不少「包艙」的情況,網路上就曾有人指出,6月17日一家三口花了60幾萬,買了3張商務艙的機票,卻在去機場的路上,接到通知說是臨時更改他們的座位,到機場櫃檯才了解,是有一位「神秘大戶」包下了商務商第一區24個位置,一家三口上飛機後才發現,第一區竟然只有一位客人獨享,連保鑣都沒有,令人大吃一驚。

根據航空界人士估算,商務艙的來回機票約20幾萬,這位神秘大戶包下商務艙第一區總共24席的座位,保守估計客單程至少花了250萬左右,來回花費竟高達500萬,可說是相當高的花費,據傳這位「神秘大戶」是一位海運少東。

華航則對外表示,疫情期間提供各種類型的機位銷售方式,包括客製化包機、包艙與包區服務,有關旅客的資料,因為涉及個人隱私,不便說明,外界也請勿臆測。針對其他旅客的不便,華航也指出,會聯繫顧客致歉。

由於去年全球疫情嚴峻,為了避免近距離接觸,航空公司推出包位、包區、包艙、包機服務,讓乘客能有獨立空間與安心的飛航過程,今年長榮航空也推出美加線加購機位優惠專案,讓民眾可以選擇安心的搭乘空間。

不過也有民眾質疑,如果這名旅客早就包艙或包機,其他位置應該早就被關閉,不可能會臨時通知已劃位的旅客更動位置,不過資深地勤指出,搭機時旅客的座位可能會因為機型更換、座位設備故障或緊急需求有所改變,因此最終座位安排航空公司有決定權。如果顧客已經在購買機票時預付選位費,最終沒有坐到自己選的位置,航空公司會辦退費或贈送免費升等券。

華航再增北美航班。   圖:華航/提供(資料照)