中央流行疫情指揮中心日前推出「台灣社交距離App」，讓確診者可以上傳資料提醒14天內近距離接觸的對象，但上傳確診者資料過少，有媒體指上傳率僅0.5％，急診室醫師抱怨「接一卡車確診者都沒響」，已有不少人認為「沒用」想將其刪除。對此，台灣社交距離App負責人詹仲昕表示：「請各位不要輕易刪除App，已經將開始大量上傳，以避免無法接收通知。」

詹仲昕30日晚間在臉書Po文提到，他日前有看到許多媒體及社群平台討論「確診者的上傳數低落」、「App沒用」、「把App刪掉」等...的言論，詹仲昕解釋，所有的系統都需要時間的發酵，並非即裝即有用。疫情爆發的非常快速，雙北量能無法處理確診者上傳事宜。「初期」確診個案年齡層偏高，安裝率不高。

詹仲昕進一步指出，雙北的量能不足難以支援，他們將接手進行，他說：「目前已和行政院協調直接由CDC來協助確診個案上傳，從這週末就開始執行。除中南部已開始執行外，雙北也將開始大量上傳，請各位注意App之提示，以掌握自身健康狀況。」

對於不少人直呼想將台灣社交距離App刪除，詹仲昕呼籲：「App會紀錄使用者14天的接觸史，但若您刪除App，紀錄將會一併刪除！，因此希望各位能持續使用App，正確開啟接觸通知功能，以維持App的運作。此文開地球，希望各位能協助分享，一起協助防疫，阻斷傳播鍊。」