台鐵太魯閣號第408次今（2）日上午9時28分於崇德和仁間(清水隧道)發生出軌事故，造成51人罹難，146人受傷送醫；交通部表示，台鐵對每位罹難者發放新台幣540萬元，並公布2支專線供家屬洽詢相關處理事宜。

交通部表示，由於罹難者身分難以辨識，有關罹難受傷家屬，洽詢相關處理事宜，可撥台鐵局客服電話0800-765-888及02-2191-0096，或本案專線電話02-2383-1384，或至各車站服務台及台北站指定1F值班站長室辦理，台鐵局將有專人協助說明，並協助安排所需交通與住宿事宜。

交通部指出，將賠償每名罹難者540萬元，包括慰問金、重大行車事故賠償、台鐵特別賠償金等。