春節連假期間，預期國內旅遊人數將會大增，若萬一遇到交通事故，如何在歡樂的氣氛裡保持理性和諧，避免因為偶發事故而爆氣衝突，徒增無謂紛爭。內政部表示，交通事故除應立即請警察單位協助處理外，後續的肇責及理賠等相關問題，建議託付給具公信力並值得信賴的鄉鎮市區調解委員會，可避免長年訟累，更能有效解決紛爭。
據內政部統計，108年全台調解受理件數有14萬4,909件，調解成立件數有11萬7,043件，調解成立率達80.77%，其中，刑事事件結案9萬6,805件（占總結案數66.80%），為民事事件的2.01倍，刑事事件以傷害案件占九成，傷害案件又以車禍案件為最多。
由於我國已建立相當完善的調解制度，關於民事及刑事上告訴乃論之糾紛案件，可由鄉鎮市區調解委員會免費為民眾調解，調解一經成立，經送管轄法院核定後，其效力等同法院判決。藉由鄉鎮市區調解委員會受理調解糾紛案件，既可節省時間、金錢，避免長年訟累，尤其是在不傷和氣兼能解決問題的情形下，往往更能有效、妥適的解決當事人的紛爭。
