國家通訊傳播委員會（NCC）表示，接獲刑事局情資，台灣大哥大自有品牌AMAZING A32手機在製作過程中遭植入惡意程式，恐使無辜用戶淪為詐騙集團人頭。台哥大宣布，即日起全面召回該機更新軟體，用戶若仍有疑慮，也有回收改辦新機方案。
NCC說明，此次問題出在AMAZING A32手機特定版本內建軟體，當消費者購買並使用該機時，詐騙集團即可利用該手機門號申請遊戲帳號，當遊戲公司傳送認證碼簡訊至該門號時，簡訊會同時傳給詐騙集團，詐騙集團即可藉此申辦人頭遊戲帳號，之後透過海外IP將騙取的遊戲點數儲值在此帳號內，真正的手機用戶也因此淪為詐騙集團人頭。
NCC表示，AMAZING A32手機包含尚未出售／未使用／使用中／已淘汰的數量共有9萬多支，截至去年12月20日止，使用台哥大電信服務的該機用戶約有7600人，其餘用戶可能攜號轉至其他電信商，已要求台哥大立即清查並通知用戶，目前尚未發現其他自有品牌手機有類似情事。
台哥大也在官網「新聞中心」發布聲明，宣布全面召回Amazing A32手機進行安全性軟體升級，用戶可透過官網下載V2.0版更新程式，或前往直營門市（1月8日起可至加盟門市），由專人協助進行系統程式更新。若用戶仍有疑慮，也有機款回收改辦新機方案，提供手機折抵金與帳單減免優惠。
台哥大在官網發布聲明，宣布全面召回Amazing A32手機進行安全性軟體升級。 圖：截取自台哥大官網
