今年受疫情影響，居家隔離、高度依賴網路趨勢都帶給詐騙集團可趁之機！美國聯邦貿易委員會（FTC）警告，近期出現許多冒用蘋果及亞馬遜名義的詐騙電話，通知用戶網路帳號或銀行帳戶出現異常，利用民眾緊張和擔憂的心情竊取個人資料，因此務必要提高警覺。

根據FTC在官方部落格的說明，這種非法自動撥號電話（Robocall）可以通過詐騙電話過濾系統，開頭都是一段錄音，內容則有兩種版本，一是以蘋果的名義告知用戶的iCloud 帳號有異常活動，疑似被駭客入侵；二是假冒亞馬遜官方，告知用戶的銀行帳戶出現異常，可能遭有心人盜刷或盜買，或用戶的包裹被寄丟／無法寄送，使訂單無法履行等。

FTC指出，無論是哪種內容，最後都會要求民眾依指示按下數字鍵「1」聯絡真人客服，接著詐騙集團就會利用民眾的憂心忡忡騙取銀行帳號、信用卡號等機密個資。因此，接到這類電話時，千萬不要輕易相信，應掛斷電話不回撥，另透過蘋果及亞馬遜的官方管道（例如客服電話或官網）聯繫確認。