台中國際旅展3民宿業違規賣券遭查辦 中市府:立即下架

新頭殼newtalk | 唐復年 台中市報導
1605-12-02T08:05:49Z
台中市政府在旅展現場設禮券健檢中心。   台中市政府/提供
台中市政府在旅展現場設禮券健檢中心。   台中市政府/提供

從13日到16日舉行的「秋季2020台中國際旅展」,查中有3家民宿業者分別販售無履約保證的住宿券,遭台中市政府設立的禮券健檢中心查獲,除要求立即下架外,將彙整違規事證移請業者登記地之主管機關進一步查處。

11月13日至16日台中世界貿易中心舉辦「秋季2020台中國際旅展」,中市府於會場成立「禮券健檢中心」,由法制局、觀旅局及衛生局共同協助消費者查核業者販售禮券是否符合相關定型化契約規定。經抽查有2家民宿業者販售住宿券未提供履約保證,其中1家還記載「春節期間不得使用」,消保官已當場命業者下架禁售。

另發現有1家民宿業者以「訂房單」銷售6間或10間住宿套裝組,且標榜可無限期分次使用,業者宣稱只是提供代客訂房服務並非販售禮券,消保官認為此類預購單沒有履約保證機制,日後若業者停歇業將難以索賠,呼籲消費者選購前宜三思。

法制局長李善植提醒消費者,在購買住宿券或餐券等禮券時,應先查認發行業者是否為合法業者;並注意禮券上是否記載自銷售日起至少1年以上的履約保證;業者於廣告單或口頭承諾的優惠應註記於票券上;付款後也要記得索取收據或發票,以確保自身權益。若遇業者以「訂房單」販售住宿產品時,訂購單上應載明入住日期及取消訂房退費計算標準,並注意相關約款是否符合「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項」,勿因業者宣稱低價促銷而自陷損失風險得不償失。
法制局表示,為方便消費者查詢禮券上履保記載的真實性,已製作禮券銀行履約保證簡易查詢QR-code( https://reurl.cc/j56Rbm ),整理各家銀行的禮券履證或信託專戶查詢網頁,讓消費者隨手掃描方便查詢,歡迎多加利用。消費者如有任何消費爭議,可撥打消費者諮詢專線「1950」或市民熱線「1999」查詢。

從13日到16日舉行的「秋季2020台中國際旅展」,查中有3家民宿業者分別販售無履約保證的住宿券,遭台中市政府設立的禮券健檢中心查獲,

台中國際旅展3民宿業違規賣券,除要求立即下架外,將彙整違規事證移請業者登記地之主管機關進一步查處。

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