《英雄聯盟》世界賽官方宣布總冠軍賽將開放6,312名觀眾入場觀賽，採免費索票公証抽票方式進行，目前抽選結果已經出爐，但今（22）日官方更新了防疫規定，讓部分玩家雖然抽到票卻無緣前往現場觀賽。
根據官方公告表示：「隨著《英雄聯盟》全球總決賽現場觀賽資格的逐批產生，根據上海市疫情防控工作領導小組辦公室發佈的關於《本市加強對國內疫情中風險地區來滬返滬人員健康管理》，以及相關部門的指導意見，2020英雄聯盟全球總決賽決賽組委會決定：為了確保現場觀眾、選手、以及工作人員的安全健康，14天內停留或途徑疫情中高風險地區的召喚師將無法進入決賽場館。」
因此如果有玩家是來自中高風險地區都無法進入場館，官方將會不符合資格的玩家進行電話溝通和提醒，而且在入場當天也會進行行程碼確認，所謂的行程碼便是中國工信部中國信通院聯合三大運營商推出的查詢服務，可以隨時得知用戶14天內到訪國家（地區）和駐留超過4小時的國內城市，可以迅速證明自己的行程，如果不確定自己是否符合資格可以主動聯繫客服查詢，而官方將會取消不符資格的玩家並全額退回保證金。
自從官方宣布31日將於上海浦東足球場開打的世界大賽總冠軍賽將開放觀眾入場觀賽並採免費索票制度後，有超過320萬人向官方索票，僅有0.19%的幸運觀眾獲得今年入場觀賽的機會。中選的幸運觀眾必須完成相關手續，並於31日決賽當天憑本人登記身分證件、通過人臉識別、體溫檢測、行程碼、健康碼等檢測後入場觀賽，觀賽過程中也必須全程配戴口罩。
