台北市內湖區康寧路某未申請立案的安養中心22日發生火警，造成3名臥床患者身亡，傳出當地里長曾2度打電話通報市府，卻因沒立案未持續追蹤，引發議員砲轟市府行政怠惰。市長柯文哲今（24日）坦言，經過檢討後，發現確實有漏洞，提出3點改進方案，並強調很多事要公私協力，市民送長者去安養院，「好歹要檢查一下，這到底有沒有登記或證書」、「不能什麼事都靠政府」。
柯文哲上午前往視導捷運初期路網車站電扶梯改善工程，並接受媒體聯訪，對於內湖安養中心大火案，柯文哲表示，在內部經過這2天檢討後，發現確實有漏洞，如果有登記、登錄的有營業場所，這很簡單，因為對北市府來講，一定會嚴格查、不會放水。
柯文哲說，不過，現在面臨一個問題，就是乾脆都不來登記，變成地下化，這就有問題了，所以北市府針對這問題提出3點改進。第一，要求社會安全網系統對整個社區檢視，包括內湖區里幹事都有去查，到底有沒有這種既不登記、違規的安養機構存在，要成立一個查報系統；第二，做很多事情要公私協力，不能什麼事都靠政府，每位市民將長者送去安養院，好歹要檢查一下，這到底有沒有登記或證書？還是要檢查看看，發現是非法、沒有營業執照的，也歡迎大家檢舉，很簡單，打1999檢舉就好。
柯文哲指出，第三，目前整個安養機構也許設置標準太高，價格掉不下來，也許對較為弱勢家庭來說有負擔，長輩需要照顧、有什麼困難，可以到每個區公所的社會科、每個行政中心的社福中心，去諮詢看用政府角度能不能幫忙什麼。
柯文哲坦承，這事情的確有漏洞，但經過這2天檢討以後，會想辦法把漏洞補起來。
有記者追問，里長當初曾打1999問有沒有立案，但衛生局去查後並沒做確實？柯文哲回應，有立案、登記的，反而受到政府嚴格管制，乾脆就不立案、不登錄，變成地下的，檢查的時候把門關起來，反而變成市府同仁還要破門而入。他透露，應該衛服部日前要通過法令，以後可以進去強制檢查。
現場媒體又問，柯文哲是否該對此向市民道歉？柯說，做不好，當然會改進，但也不用無限上綱，北市府還是相當嚴格在做事，「但有缺點，我們就改進」。
至於國民黨台北市議會黨團昨召開記者會抨擊柯市府，議員李明賢提案建立「吹哨者機制」。柯文哲表示，變成檢舉獎金這可以考量。不過，柯又碎念道，「把自己的長輩送去安養中心，怎麼連你自己也不去檢查這是否合格？這你好歹也幫忙看一下」。
而昨天未親自出席內湖安養中心大火的說明記者會，柯文哲說，是因為剛好12點要到議會向「台北問政監督聯盟」議員報告預算案、優先法案，所以當時就決定分工合作，他去議會處理議員問題，副市長黃珊珊、蔡炳坤去處理媒體問題，分工合作。
