武漢肺炎疫情使許多人被迫待在家中，網購頻率因而大幅增加，包括買手機在內。市調發現，今年全球售出的智慧手機中，有28％是透過線上銷售，讓亞馬遜、京東等電商平台成為贏家。
市場調查機構Strategy Analytics最新研究指出，2019年全球手機總銷量中，僅有24％是透過線上購買，今年卻升到28％。也就是說，全球今年賣出的手機中，將近三成是由網路銷售，顯見隔離措施使消費者改變購物習慣，連帶對手機的銷售方式產生影響。
Strategy Analytics表示，隨著消費者紛紛改由網路買手機，包括美國亞馬遜、印度Flipkart和中國京東等平台，以及蘋果線上商城等品牌銷售網站都因此受惠，業績明顯成長。相對的，實體店面客源驟減，經銷商應重新規劃營運策略，考慮該重組或關閉店面，努力找出生存之道。
