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解決勞動力不足!全家、工研院合作推出智慧商店年底開幕

新頭殼newtalk | 郜敏 綜合報導
1970-01-01T00:00:00Z
為了解決勞動力不足的問題,工研院與全家便利商店簽約合作,將在該院光復院區建置智慧商店。   圖:工研院/提供
為了解決勞動力不足的問題,工研院與全家便利商店簽約合作,將在該院光復院區建置智慧商店。   圖:工研院/提供

為了解決勞動力不足的問題,工研院與全家便利商店簽約合作,將在該院光復院區建置智慧商店,透過AI人工智慧及多重感測技術取代真人員工,為消費者提供服務,預計年底開幕試營運。

工研院說明,「易取智慧商店」主要運用AI發展電腦視覺辨識以及多重感測技術,這種智慧零售技術擁有「高準確度」、「即時回饋」、「利於佈建」三大特點。

至於具體購物流程,首先,民眾用手機App掃描商店入口的QR code,即可進入店內。在選購商品時,系統會即時辨識民眾所拿的商品種類與數量,並同步更新至手機購物車內(若民眾將商品放回貨架,商品也會自動從購物車刪除)。最後,透過手機App掃描出口的QR code開門,手機購物車會自動結帳,並顯示消費明細。

全家總經理薛東都表示,為了因應少子化,勞動人口減少的趨勢,因此和工研院合作,盼透過新科技降低對人力的依賴程度。

工研院表示,智慧商店的存在並非是為了取代傳統超商,而是因應消費者的需求,即使是罕見一般超商的偏遠地區,或是小型封閉社區,都可以提供服務。此外,這套技術還可應用在賣場、量販、零售百貨、物流、倉儲領域等。

此外,這套技術還可應用在賣場、量販、零售百貨、物流、倉儲領域等。

最後,透過手機App掃描出口的QR code開門,手機購物車會自動結帳,並顯示消費明細。

因此和工研院合作,盼透過新科技降低對人力的依賴程度。

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