因武漢肺炎重創航空業,連帶影響航空業者營運成本,長榮航空7月起將加收訂位服務費,華航7月2日起,退改票手續費也會上漲。
長榮航空表示,航空公司之旅客訂位均透過全球分銷系統(GDS)之服務,過往相關費用均由航空公司自行吸收,但因該系統之服務費用逐年調升,歐美各主要航空公司基於使用者付費的概念,已分別對旅客收取訂位服務費,長榮/立榮航空國際航班亦將自7月1日起,於開票時隨票收取訂位服務費,每航段為美金5元,但是不佔位嬰兒票、會員酬賓機票、自香港出發者除外。
華航則預計從7月2日起實施更嚴格的改退票規定,手續費將提高。以經濟艙最便宜艙等為例,改票手續費將從4000提高至6000;豪經艙、商務艙手續費從1000至2000,提升至2000到3000。
退票手續費方面,各艙等上限將提升數千元不等,NO SHOW(未登機)罰款也將依艙等,提升至6000或4500元。