彰化和美柑仔井聚落的基地台，連續72小時斷訊，2000多位居民上網受影響，當地信仰中心武當宮一帶的區域，網路訊號近乎為零，民眾需到戶外才有1格訊號。住在武當宮附近的吳姓居民表示，這3天過著沒有網路的日子，在家裡或其他室內場所完全沒有訊號，走到戶外就要碰運氣，大多只有微弱訊號，連用Line、玩寶可夢也沒辦法。

柑竹路及美寮路是柑仔井聚落的主要道路，斷訊的基地台在美寮路靈安堂旁的工廠內，武當宮與美寮路基地台相距約500公尺左右，因此有居民推測，武當宮一帶住戶較多且集中，加上位於基地台訊號穩定範圍邊緣，一直以來訊號本就不穩，現在離武當宮最近的基地台斷訊，才讓這個區域成為這幾日嚴重的斷訊地區。

住在武當宮附近的吳姓居民也表示，3天以來室內完全沒有訊號，走到戶外也只有微弱訊號，根本沒有辦法上網，連用Line、玩寶可夢也不行，家裡小朋友哀號抱怨，家長也無法忍受沒有網路的生活，甚至聽說已經有人要去申裝網路寬頻。

柑仔井里長陳明桓則表示，美寮路基地台斷訊後，大約影響柑仔井約2000多人，是柑仔井居民總數的一半，基地台所在地直徑300公尺內訊號最穩定，300公尺到500公尺範圍的訊號就開始收訊不穩。陳明桓說明，因為有民眾去抗議基地台的問題，電信業者才決定採取先斷訊的作法，里辦公室將於12日召開里民大會，由居民決定基地台的去留，或是請鎮公所提供公有地拆遷基地台，也盼基地台能回饋5至6成租金給社區或武當宮。