交通部在1968APP中增加人潮示警功能，依照紅黃綠燈顯示人潮擁擠程度，卻有與事實不符的情況。交通部長林佳龍說，當初新增這個功能，是基於能揭露人數又能保障隱私的前提下發展出來的。他能理解地方首長的擔憂，也會擔任指揮中心和各界的橋樑，找出原因，讓APP的服務更符合民眾需求。
1968APP加強版新增人潮示警功能，標出全台234個旅遊熱點，每10分鐘更新一次，用紅、黃、綠燈顯示人潮擁擠程度，以達到民眾自動分流的目的，避免群聚。不過該功能推出後一直有爭議，不少民眾迴避被標示的熱點，台南市長黃偉哲更直指中央是和地方過不去，數據顯示也有失真狀況。
林佳龍說，他是台南女婿，對台南只有鄉愁，他也當過地方首長，能理解地方上的擔憂。
林佳龍指出推出這個功能的原由，經過與業者座談，他們了解細胞簡訊可能造成民眾恐慌，對業者衝擊非常大。在考量揭露人數、同時保障隱私的前提下，指揮中心決定採用中華電信基地台推論各景點的人潮。
對於台南熱點最多，林佳龍表示，台南各地景點一直都深受國人喜愛，也是熱點較多的原因之一。上線之後，也注意到有些不合理的警示，交通部樂意擔任指揮中心與各界的橋樑，找出原因，讓APP的服務更符合民眾需求。
林佳龍強調，交通部觀光局的角色原本就是促進觀光，他們跟地方一樣急切盼望復甦，示警不是要阻止大家到任何特定地點，而是要讓大家做更充足的防疫準備、更放心，可以選擇適合的時間到適合的地方走走。中央與地方會在防疫後，也共同為觀光復甦努力。
