台北市政府推動口罩販賣機12日於信義區健康服務中心試辦開賣，民進黨桃園市議員王浩宇在臉書批評，因無法限制每人購買卡數，有人持5至10張健保卡購買，不到一小時內就被搶光，「結果口罩販賣機超悲劇」。台北市資訊局回應，「絕無網路上所述單人持多張健保卡超購的狀況」，有工作人員在現場協助，一旦有超購就會制止。

王浩宇日前在臉書表示，「結果因為無法限制一個人購買卡數，前面幾個人一個人就拿5-10張健保卡購買，然後後面排隊到死也買不到」、「結果口罩販賣機超悲劇。因為無法限制每人購買卡數，大家都拿5-10張健保卡購買，不到一小時內就被搶光，後面的人淋雨排隊一小時買不到大罵」。

台北市資訊局發表示，絕無網路上所述單人持多張健保卡超購的狀況，為了讓民眾快速熟悉機台操作，試辦期間信義健康服務中心安排人員協助，同時引導民眾配合中央政策規範之健保卡張數與購買額度，完成限額數量之選購，一旦有超購情事就會制止。

資訊局說，未來將視民眾使用機台之流暢度，彈性調整服務中心輔助人力，目標透過智慧科技優化口罩購買程序，提供方便又快速的購買體驗。

據統計，實名制口罩自動販賣系統12日在信義健康服務中心試辦，配合信義健康服務中心營業時間，自上午8時半開始販售，截至中午12時售出共410份口罩。而昨日截至下午6時半，販售出1099份口罩。