Zoom是近期因應疫情而快速崛起的雲端會議空間服務，使學校與公司能夠進行遠端教學與會議，然而，其不須經由認證即可進入會議室的機制，卻也引來了不少隱私擔憂，使美國部分大型學區陸續禁用此軟體。Zoom對此表示，將強化成員認證機制。
由於與會者只需輸入登入碼便可進入會議空間，缺乏端到端加密，任何人皆可輕易的進入Zoom會議並攔截視頻會議，使會議內容外洩給任何知道登入碼的人士。Zoom教室恐因會議登入碼被外洩，而在教學上受到外部人士的干擾。會議成員如果在公開平台洩漏了登入碼，將提高會議資訊外洩的風險。
為此，紐約市和內華達州的克拉克縣（Nevada's Clark County）等大型學區禁止教學上使用Zoom。而華盛頓州的埃德蒙茲學區（Edmonds School District）和猶他州的高山學區（Alpine School District）等校區，亦正在重新考慮其對於Zoom政策規劃是否恰當。
Zoom向《華盛頓郵報》申明其「高度重視隱私和安全」，並指出4月5日後的線上會議，會議發起者皆須要先認可與會者，與會者才能進入會議空間。這些措施能夠幫助應對隱私疑慮。
