2020年勞動節有3天連假，台灣高鐵將於4月30日至5月4日計5天疏運期間，加開60班次列車（南下35班、北上25班），總計提供769班次的旅運服務。而為降低旅客感染風險，4月30日至5月3日所有車次實施全車對號座，並暫停定期票、回數票、悠遊卡/一卡通聯名卡之使用；5月4日維持自由座服務。

台灣高鐵勞動節疏運期間（4/30至5/4）車票自4月3日凌晨零時起開放預售，高鐵特別提醒，4月30日及5月1日仍有上班通勤需求之旅客，敬請提早訂票，以免耽誤上班、上學行程；本次5月4日將維持自由座服務。針對定期票、回數票之旅客，高鐵公司將提供以下配套措施：

一、 定期票：原優惠效期含4月30日至5月3日者，將配合展延相對應天數，另再加碼展延2天優惠效期，亦即共展延6天。譬如，原定期票效期為3月24日至4月22日，經清明節展延8天及勞動節展延6天後，優惠效期將至5月6日，共計可使用天數為34天。

二、 回數票：除同上述定期票規定，展延回數票6天優惠效期外，於4月1日（含）至4月29日（含）購買回數票且於5月4日至7月3日在效期內使用完畢者，可於2020年7月31日前，持符合優惠資格之回數票至各車站售票窗口換購同區間半價自由座車票1張。所換購的自由座車票不可變更且限兌換當日有效，如辦理退票，原優惠資格不予返還。

勞動節疏運期間仍將提供「大學生優惠」及「早鳥優惠」，旅客於搭車日前5至28天購票，就有機會享有早鳥65折、8折或9折優惠。疏運期間適用「標準車廂卡友優惠」及「商務車廂限量升等」等專案，但「高鐵會員TGo月月GO有禮」、「25人以上團體」及「校外教學」等專案則暫不適用。

為配合防疫，高鐵站、搭乘列車即日起加強宣導旅客搭車全程配戴口罩，高鐵半數車站（桃園、台北、台中、左營、台南、嘉義）已啟用醫療級紅外線體溫感測儀。其餘尚未安裝的車站，4/6起將由站務員以額溫槍確認每位進站旅客的體溫。預計4月下旬前，全線12座車站各進站閘門都將配備紅外線體溫感測系統。

先前交通部也正式公告，自4月1日起量測體溫，連續量測2次額溫均達37.5°C，或第二次量測耳溫達38°C者，將勸導其返家休息及就醫，並依傳染病防治法第37條第1項第5款及第3項規定，不得搭乘大眾運輸。