武漢封城至今已滿兩個月，儘管中國當局宣稱，武漢和湖北都無新確診的個案，專門收治武漢肺炎病情較輕患者的10多間方艙醫院，早前因為患者減少，已經陸續關閉。但有武漢民眾爆料，家人在方艙醫院出院後肺炎復發，但無醫院願意接收，致電市衛健委和疫情防控指揮部求助，只叫他們等待消息。
據香港電台報導，武漢的義工組織成員說，送家人到非定點醫院時，親眼目擊有武漢肺炎確診患者被拒收的情況，又引述醫院的醫護人員說法，每日都有無病徵的確診患者求醫，形容情況恐怖。他曾到接收確診患者醫院門外觀察，接受發燒患者的門診外，有人排隊求醫，認為政府公布無新確診的講法只是政治需要，並非真實情況。
另外，有確診死者的家屬批評，政府在1月中時不僅無提醒民眾防範疫情，更曾宣揚疫情沒有明確人傳人證據的講法，認為中國當局要對疫情爆發和家人的死負責，計畫聘請律師向國家索償。
有非政府組織已組成律師團，願意協助武漢肺炎影響的患者及家屬，透過民事訴訟向中國政府追討賠償。
