為了防堵疫情，台灣高鐵除了進行消毒、在連假推全車無自由座避免壅擠之外，高鐵的員工也將從3月15日起使用「防疫班表」，採分組、分區的方式執行勤務，降低員工感染風險。
高鐵表示，公司將於3月15日起針對輪、排班同仁實施「防疫班表」，採分組及分區執行勤務，盡可能降低同仁間交叉感染之風險，同時確保高鐵旅運服務不會因可能之疫情升溫而中斷。
高鐵說明，「防疫班表」以合理、可行原則進行規劃，並充分聽取同仁意見。考量實施後可能造成排班同仁的調班等限制，進而影響其生活或家庭照顧，高鐵公司也提供多項配套措施(例如：因班表轉換、預先排休或因懷孕、哺乳等需求，衍生縮減工時部分，均無需補行提供勞務)。「防疫班表」之實施不僅保護同仁，更可以降低同仁家屬感染風險。
高鐵說，感謝同仁的支持與配合，亦將視疫情之發展，綜合考量同仁與旅客之健康安全及適當之服務品質，持續檢視妥適之服務內容及方式。目前對旅客提供之各項服務並無改變。
