口罩2.0今（12）日上午9時上路，截至下午14時已有8萬8千人次預約成功，過程雖數度傳出當機，中央流行疫情指揮中心於例也公開表示正在持續改善系統。有媒體提到藥局今日反而湧現排隊潮，其中多為不會使用網路的民眾，未來指揮中心將如何因應？對此指揮官陳時中表示，藥局的總供應量不變，但會依照藥局的銷售量調整進貨頻率與數量，但絕對不會斷貨，請民眾放心。
針對口罩實名制2.0湧入大量人次導致當機一事，指揮官陳時中表示，一開始都很難預估這樣的量，這也是需要準備期的原因，我們是資訊大國，相信這個很快就會解決。
有媒體於會上指出民眾反映預購手續繁瑣，未來是否可能改為14天購買6片？陳時中回應，14天購買六片涉及到儲備量的問題，我們現在的儲備量沒那麼高，短時間無法達成14天買6片，陳時中也提到，指揮中心有在研議看未來是否可以一家人一起買口罩，但還是要看整體跑下來訂購量，再來做適當分配。
最後，有關口罩2.0再掀排隊潮的部分，陳時中則再次強調，藥局的總供應量不變，口罩2.0不會擠壓到實體通路的量，唯一會調整的是分配問題，舉例而言，部分口罩剩餘量較多的藥局會暫時停止供應，直到儲備量消耗掉再恢復供應，但絕不會讓它斷貨，至於銷售量多、排隊長的藥局，指揮中心則將增加供應量。
陳時中最後補充，在設計制度時，最重要的是要顧慮到「供需平衡」，為了避免民眾代購囤積，方便性就會比較差，但最重要的還是先避免民眾排隊之苦，另一方面也是希望增加涵蓋率，不去排隊的民眾不代表沒有需要，要提供另一個管道給無法排隊買口罩的人使用。
