日前台鐵為了慰勞在第一線抗疫的醫護人員，自3月9日推出「向醫護人員致敬暖心便當專案」，全台醫護人員憑識別證於全台台鐵自營販賣台臨櫃購買台鐵便當，即享9折優惠，並以台北餐旅所試行免費外送的服務。台鐵說，專案上路以來，有越來越多醫護人員接到台鐵致敬的心意，交通部長林佳龍也肯定台鐵這項措施，在今天（12）親送便當至郵政醫院，宣布擴大這項服務。
台鐵推「向醫護人員致敬暖心便當專案」，全台醫護人員憑識別證購買台鐵便當可享有9折優惠，交通部長林佳龍肯定這項專案，今(12)日與台鐵局局長張政源特親自陪同台鐵人員外送便當至郵政醫院以慰問醫護人員之辛勞。郵政醫院院長到門口接收便當並表示，歡迎部長與局長到院視察，感謝台鐵提供便當預訂及外送服務，讓第一線醫護人員感到非常溫暖、貼心。
林佳龍當場宣布台鐵「向醫護人員致敬暖心便當專案」優惠期間由原訂3月底延長至4月底；外送便當部分除原試辦的台北餐旅所，自3月23日起台鐵具有餐務室的其餘5個地點（台中餐旅所、高雄餐旅所、花蓮餐旅所、車勤服務所〔七堵〕及台東餐務室）將共同加入外送服務行列，讓服務範圍更加全面。
林佳龍表示，醫護人員站在防疫第一線，台鐵此次致敬專案成效顯著，實施4天已有超過1500人次享外送服務，在防疫期間打折送暖挺醫護。張政源補充說明，目前便當優惠主要提供醫護人員，配合外送時間延長至4月30日，詳細外送服務規定內容，會另行發布公告。
