為讓沒時間排隊的民眾也能買到因COVID-19（武漢肺炎）疫情肆虐而熱賣的醫用口罩，除了到藥房、衛生所等地實體購買外，政府推行的「口罩實名制 2.0 」網路預購今（12）天正式上路，不過，一大早系統剛上線，就被搶買口罩的民眾給擠爆，導致系統當機。但據行政院發言人Kolas Yotaka表示，截至上午11點為止，已完成3.5萬筆網購實名制口罩，其中，有2萬筆是利用桌上型電腦和筆記電腦插入自然人憑證或健保卡預購，1.5萬筆是運用手機APP預購。
另外，衛福部次長何啟功表示，目前只有居留證的在台外籍人士確實是無法適用「口罩實名制 2.0 」網路預購方式，不過，會利用其他方式讓這些人也能購買到口罩，至於網路預購的APP介面現在只有以中文的形式呈現，未來也會考慮以中、英文的方式併用。而目前只有「大人口罩」可以網路預購，未來「兒童口罩」是否會適用？何啟功則說，會滾動式檢討。
對於「口罩實名制2.0」今天上路，行政院長蘇貞昌在院會中裁示，此舉是要將口罩配售做更有效益的分配，也要讓沒時間排隊的上班族、學生等，可以有機會買得到口罩，因此，政府運用科技，結合民間各路高手，推出「口罩實名制2.0」，提供除了現行的藥局、衛生所等實體通路外多一種選擇，讓國人可以利用網路預購方式，到全國4大超商、1萬多個據點領取，更方便的取得口罩。
蘇貞昌說，為了讓這個「台灣最大的口罩網購系統」能夠順利上線，訂購流程要儘量簡單、操作要順暢，從工廠到郵局、到超商、再到國人手中，一關過一關，要做到整個配送環節不會亂，民眾可以自己選擇就近到最方便的超商領取，這中間有龐大的物流、金流、人流、簡訊通知等問題，必須一個一個克服解決才能做到。
蘇貞昌強調，他相信「口罩實名制2.0」在試營運期間，一定還有些需要再檢討精進的地方，但也要讓國人知道，你不用在烈日、下雨天到藥局前排隊，彈指間就有機會可以領到口罩，真的要對那群默默在這背後努力付出的人心存感謝，因為他們，才讓國人更便利。
衛福部次長何啟功。 圖：謝莉慧/攝
