公主遊輪旗下「鑽石公主號」今(10)日再度確診60名武漢肺炎病例,至今全船已有130名確診患者,由於全船旅客得在船上隔離至19日,公主遊輪今天發出聲明,宣布至2月4日結束航程的相關費用,將全數退還給所有旅客,且不會向乘客收取隔離期間在鑽石公主號上所產生的任何費用,並附贈未來航程消費金。

公主遊輪今天發出聲明,針對鑽石公主號2月4日結束航程的相關費用,包含郵輪票價、機票、陸地飯店住宿、預付岸上觀光、郵輪服務費等費用,將全數退還給旅客,且不會向乘客收取隔離期間在鑽石公主號上所產生的任何費用,同時也將提供該航程旅客等同這次航程費用金額,讓旅客可以購買未來航程使用。

針對該船船船員,公主遊輪也補充,船員薪水在隔離期間也會如實發放,並確保船上工作人員將收到相對應的服務小費。

公主遊輪表示,已向旅客提供退款說明,用信件方式置於其艙房,使旅客更加了解後續退款處理流程。