路燈壞了，一般民眾都知道要撥打養護單位的報修電話，但是桃園市今年所有路燈養護作業移撥市府養護工程處管理後，燈桿上報修電話卻仍張貼舊有電話，市議員劉安祺今（7）日在總質詢時，要求工務局長賴宇亭當場撥打，結果居然是空號，賴宇亭回說，燈桿上有QR code可以掃瞄，劉安祺怒嗆「你當我是吃素的」，乾脆請市民直接打電話給工務局長好了！
桃園市全市路燈從今年起交由市府養工處管理，但養工處接管後，卻沒有同時將管轄單位及報修電話更正，現在的燈桿上面有兩個燈號牌，區公所一個、市政府一個；其中區公所雖然有秀上報修專線0800321608，但是劉安祺今天在議事堂上請工務局長賴宇亭當場撥打並擴音，結果出現「您撥打的電話是空號」。
劉安祺指出，有市民發現路燈不亮，想撥打電話報修，卻發現市府的專線是空白的，而區公所的報修專線電話則是空號，民眾根本搞不清楚路燈損壞，到底要向誰申報？
劉安祺表示，以往只需要向區公所報修就可以，現在歸市府管後沒有報修專線就算了，原來區公所的燈號牌也不拆除，民眾搞不清楚，撥打原來的報修專線又是空號！打給里長也不是，打給區公所又不對，最後乾脆打來議員服務處，這一來一往浪費多少時間？甚至有燈桿修兩個禮拜都修不好的，為何不直接將報修專線放上？
工務局長賴宇亭回應，路燈損壞只要通報養工處，會聯絡區公所共同處理，報修後24小時之內會修復，針對報修專線問題，賴宇亭說，燈桿上有QR code可以掃瞄通報處理，引起劉安祺不悅，當場嗆他「你當我是吃素的」。
劉安祺抨擊，路燈報修只是一個很小的事件，不要說24小時，有時候2周都修不好，如果流程不明確，一件簡單的事還要經過層層關卡，真的是非常的不便民又毫無效率、觀感不佳，那處理其他更棘手的案件不是更難如登天，如此給民眾觀感怎麼會好？他要求工務局內部作業SOP要明確，能簡化盡量簡化，創造更便民的服務流程。
區公所路燈桿報修專線是空號。 圖：桃園市議員劉安祺／提供
