針對玨绮、艾笛文創等公司透過網路售票平台KKTIX出售韓星來台票券，事後卻取消活動，並拒絕退款，主管機關文化部及行政院消保處今（16）日指出，根據定型化契約規定KKTIX應該負起連帶責任。
對於玨绮有限公司及艾笛文創有限公司，透過KKTIX網路購票平台出售韓星SISTAR、姜成勳見及金東漢、李准基等粉絲見面會，但事後卻取消此活動，所衍生的消費糾紛，時代力量立委徐永明今（16）日舉行「韓國娛樂詐騙發大財，售票平台擺爛沒人管」記者會。
徐永明表示，這個案件發生蠻久的，這兩家資本額僅有10萬元，有的公司還已經解散了，卻舉行演唱會或歌迷見面會會的公司，資本額僅有10萬元，有的公司也解散了，卻還持續舉辦活動，這不是詐騙，什麼是詐騙？
針對這個購票退款糾紛，徐永明說，年輕消費者會以為他們是跟這個知名的售票平台買票，但以承辦韓國藝人來台活動為宣傳，與KKTIX售票平台合作，藉由消費者對於售票平台的信任出售票券。
徐永明說，但這些售票平台並沒有任何票券收入的管控，在收取代售相關手續費後，他們就將全數售票金額轉交給主辦單位。主辦單位收取金額後，後續接著公告取消演唱會、解散公司，表面上配合消費者照程序申請退票，實際上公司登記地點早已人去樓空，負責人捲百萬元票款出境。
出面指控的劉小姐也表示，經過他們1年多的資料蒐集，發現有很多跟他們一樣的受害者。至於損失情形，一張票的單場售票約3900-5900元，以姜成勳那場被取消的歌迷見面會，總數就高達440萬元。
另一位陳小姐也說，受害的消費者不是只有台灣，還有香港、新加坡等地。他們也寄發律師函給這幾家公司，但KKTIX給的回覆是已經轉給主辦單位。整個刑事調查從去年11、12月陸續開庭，但因為偵察不公開之故，他們也不瞭解最新的進度為何。
徐永明表示，要改善這種屢見不鮮的詐騙情形，主管機關經濟部應該根據公司法第21條規定，會同目的事業主管機關隨時派員檢查公司業務與財務狀態，公司負責人不得妨礙、拒絕或規避。他們也要求文化部，應該規範藝文表演節目代售平台需要負擔保或連帶責任。
對此，出席記者會的文化部藝術發展司司長張惠君表示，文化部有訂定藝文表演售票定型化契約，如果節目取消，主辦單位與售票業者應該負起連帶責任。
行政院消保處簡任秘書陳星宏也認為，法制面上，既然已經有定型化契約規範應記載事項，售票的平台業者單人要負起責任，至於他們與舉辦單位業者內部責任如何分配，則是他們公司之間自己的事情。
