嘉義市里長座談會 黃敏惠為1999便民專線翻案

新頭殼newtalk | 蔡坤龍 嘉義市報導
1970-01-01T00:00:00Z
嘉義市長黃敏惠在里長座談會中為1999翻案。   圖:蔡坤龍/攝
嘉義市長黃敏惠在里長座談會中為1999翻案。   圖:蔡坤龍/攝

1999便民專線,除了嘉義市等少數縣市外,全省各地幾乎都有,民眾只要打1999,任何疑難雜症政府都會想辦法解決,並且列管追蹤,讓承辦人員不敢輕忽。嘉義市的1999在前任涂醒哲市長時代廢除,回任的新科市長黃敏惠本月13日在里長座談會中宣佈,1999專線將在明年重新啟動。

1999專線在黃敏惠第一次擔任市長時創設,許多里長視為服務利器,只要里民請託案件,不管白天、夜晚,甚至是假日,打一通1999,接電話人員就會將案件登錄下來,交給相關單位處理。

但在涂醒哲任內,市議會某議員提案刪除1999預算,使嘉義市成為少數沒有1999專線的城市之一,該議員刪除的理由是,有些民眾過度使用1999,甚至將政府變成挾怨報復、互相檢舉的工具,非常不妥當。

該提案的市議員是政壇老將,但在去年底選舉時意外落敗,政壇認為,落敗原因也許與提案刪除1999專線預算不無關係。

嘉義市政府表示,對於少數民眾濫用1999專線,話務人員會過濾,況且這些亂檢舉或無理取鬧的電話,如果有話務人員先行過濾,總比由承辦人員直接承受來得好。

市府本月12、13日分別舉行東、西區里長座談會,黃敏惠表示,會努力向議會爭取通過預算,明年重新啟動1999便民專線,讓市民得到更完善的服務。

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