香港「反送中」爭議持續中，8月11日爆發嚴重的警民衝突，警方由高處發射布袋彈，將一名女性護理人員的護目鏡打穿，子彈擊中右眼，當場血流如注，確定永久失明。林鄭月娥今（13）日出席行政會議，回應有關警民衝突的提問，她表示：「目前唯一要做的是反抗暴力，維護法治、回復社會秩序，當一切平靜之後，真誠的對話，修補撕裂，重建社會和諧將會開始」。
8月11日香港發生嚴重的警民衝突，警方暴力的執法造成示威者重傷、失明，香港市民對此相當不滿，情勢越演越烈。今日，香港特首林鄭月娥在警民衝突後首度出席記者會，媒體提問的焦點在於警民問題，林鄭月娥表示，她認為警隊過去兩個月非常努力維護香港秩序，尤其是現場執法警務人員往往處於「兩難局面」，故希望各界理解在警方執法艱難的情況。如果大家有不明白，警務處願意澄清。她補充，將警隊與廣大市民置於對立局面，對香港完全無好處。
對於重傷、失明的女性示威者的問題，林鄭月娥說，這件事的說法有好多種版本，她對每位受傷人士感到心痛，呼籲眼球受創的少女能報案讓警方查出真相，祝她「早日康復」，如果「有空的話」，她會親自去探望該名傷者。
林鄭月娥強調，作為香港行政長官，自己的責任在於「重建香港經濟」，盡量廣泛連結公眾，聆聽各方訴求，協助香港向前走。目前唯一要做的是反抗暴力，維護法治回復社會秩序，當一切平靜之後，真誠的對話、修補撕裂、重建社會和諧將會開始。
另外，在反送中議題上，部分記者情緒略顯激動，不時打斷林鄭月娥的談話，並追問「能否撤回送中條例？」「行政長官有無能力撤回送中條例？」「為何不譴責警方暴力行為」，甚至有記者直言，「林太，好多市民問你幾時死呀」，主持記者會的新聞官要求記者不要打斷發言，林鄭月娥則沒有正面回應，忽略敏感話題，多位記者不滿，造成記者會場面略顯火爆，最後，記者會在30分鐘內倉促結束。
