Netflix公布了2019年第二季財報，訂閱人數成長了270萬，但分析一下其中的退訂閱人數，居然一次就少了13萬人，原因可能是月費調漲，以及許多經典美劇紛紛下架等。
Netflix近日調漲了月費，從原本10.99美元成長到12.99美元，不過Netflix發現月費調漲，不是造成客群流失的最主要原因。那些月費調漲的地區，雖然有人不續訂，不過意外的是，新加入訂閱服務的人也不少；也有人推測，其他串流影音平台興起，市場也將加入更多競爭者，像是迪士尼、HBO都打算要做串流影音平台，因此Netflix將看不到《復仇者聯盟》系列電影、《六人行》、《冰與火之歌：權力遊戲》等熱門影集，但Netflix也表示這些新興平台都在成立階段，甚至才剛公布消息，也不是客群流失的主要原因。
最主要的原因大概是Netflix的自製內容不再像過去一樣精彩了，雖然過去有《紙牌屋》、《黑鏡》等原創電影造成話題，還有近期的《限時完美男》、《可能還愛你》、《我們的星球》也有不錯的點閱率，但對Netflix的觀眾來說仍然不夠，從《黑鏡》第二季的表現就可看到，觀眾並不像上一季一樣買單，Netflix也只能寄望接下來的美劇《怪奇物語》、《女子監獄》，是否能再次帶領Netflix創造良好佳績。
