Galaxy手機防水廣告有造假嫌疑 澳洲吿三星300個廣告誤導消費者

新頭殼newtalk | 鄧天心 綜合報導
1970-01-01T00:00:00Z
三星Galaxy系列的智慧型手機廣告,有誤導、欺騙消費者之嫌。   圖:翻攝自三星廣告
三星Galaxy系列的智慧型手機廣告,有誤導、欺騙消費者之嫌。   圖:翻攝自三星廣告

澳洲消費者監督機構(ACCC)指控三星Galaxy系列的智慧型手機廣告,有誤導、欺騙消費者之嫌。該廣告宣傳Galaxy手機具有防水功能,並在海洋和游泳池中都可以正常使用。

三星宣稱Galaxy手機防水功能可達1.5公尺,持續30分鐘,類似的廣告恐有300多個,澳洲競爭及消費者委員會表示,三星沒有測試Galaxy手機暴露於水(包括非淡水)中使用壽命的情形;另外,雖然三星網站上聲明,Galaxy S10系列手機不建議在海邊或游泳池中使用,但廣告場境卻在海邊跟泳池,有誤導的嫌疑;最後,如果使用者在水中使用手機損壞時,三星並沒有提供消費者因此傷害造成的維修保固。

為了在手機市場上更有競爭力,三星宣稱有防水效果,並藉此取得較好的售價。除了廣告有造假的嫌疑,最近三星預計將出的折疊機Galaxy Fold,也傳出災情不斷,三星先將一批還在測試中的折疊機寄給3C評測家使用,然包括像知名的科技評測部落客Marques Brownlee、The Verge評測記者、Bloomberg評測記者,都因為不小心撕掉保護手機上的一層薄膜,而出現折疊機螢幕顯示不全的問題,不過CNBC的評測記者卻發現,在沒有撕掉手機保護膜的情況下同樣出現故障問題。針對這樣的事件三星也隨後發表聲明,表示收到各樣的反應都將再改良手機品質。

 

澳洲消費者監督機構(ACCC)指控三星Galaxy系列的智慧型手機廣告

有誤導、欺騙消費者之嫌。該廣告宣傳Galaxy手機具有防水功能

澳洲競爭及消費者委員會表示,三星沒有測試Galaxy手機暴露於水(包括非淡水)中使用壽命的情形

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