瞄準總統大選 LINE開設「2020選舉專案」搶商機

新頭殼newtalk | 葉立斌 綜合報導
1970-01-01T00:00:00Z
LINE整合資源推出「2020選舉專案」,圖為台北市長柯文哲(右起)、高雄市長韓國瑜、總統蔡英文、鴻海董事長郭台銘、前新北市長朱立倫的LINE官方帳號。   圖:新頭殼合成照
LINE整合資源推出「2020選舉專案」,圖為台北市長柯文哲(右起)、高雄市長韓國瑜、總統蔡英文、鴻海董事長郭台銘、前新北市長朱立倫的LINE官方帳號。   圖:新頭殼合成照

2020總統大選在即,LINE台灣今(14)日宣佈啟動「2020選舉專案」及選舉相關服務,針對2020年的總統、立委候選人選舉,整合並提供候選人專用官方帳號方案以及展示型廣告等宣傳資源;也讓全台2100萬的LINE用戶更容易透過LINE來認識候選人。

從2018年開始,LINE台灣推出選舉專案,至今已經歷多次選舉。今年起選舉專案有相當多改變,首先是官方帳號改版計畫:候選人官方帳號將同步新增更多元實用功能,候選人可依照地區與年齡分眾溝通,也可用1對1或是機器人聊天跟選民話家常,還有許多圖文選單、多元訊息版型。

瞄準總統大選,LINE推出選舉專區。圖:LINE提供
瞄準總統大選,LINE推出選舉專區。圖:LINE提供

LINE運用平台上的多元資源,在2018年大選期間LINE TODAY特闢選情專區,瀏覽量破7千萬,並以影音形式推出自製直播節目《未來市長講》,由主播沈春華主持了13場專訪,總觀看人次高達580萬;而選舉開票直播累積觀看次數更超過1,200萬。候選人除了可以運用官方認證帳號跟選民溝通、直播增加話題性,還有LAP(LINE Ads Platform意即展示型廣告)各式溝通管道增加曝光機會,讓候選人能以多元形式發表政見跟理念。

候選人帳號將以藍色盾牌呈現,更可搭配Premium ID加強記憶點。圖:LINE提供
候選人帳號將以藍色盾牌呈現,更可搭配Premium ID加強記憶點。圖:LINE提供

LINE官方帳號的訊息傳送對象是「好友」,在聊天視窗內的對話是「直接」且「專屬」的。候選人可因應不同地區與年齡的好友傳送分眾訊息,更可透過1對1或是機器人語意辨識進一步與好友對談。

觀察2018候選人帳號的使用狀況,大多數市長候選人都串接API提供政見資訊,更有許多候選人展現親民風格啟用1對1聊天功能,群發私聊跟選民話家常。更重要的是,候選人認證帳號會有「藍色盾牌」以免誤加假帳號,如搭配自訂的Premium ID更容易被記憶及搜尋。

LINE官方帳號多媒體選單可協助候選人呈現多樣化資訊。圖:LINE提供

LINE官方帳號多媒體選單可協助候選人呈現多樣化資訊。圖:LINE提供

在候選人部分,隨著今年起官方帳號2.0升級,候選人認證帳號的功能也更進化,候選人不只能單向傳送訊息,透過不同形式溝通方式讓選民更有共鳴。候選人常用功能包含歡迎詞、多媒體選單等基本功能,不過直播這功能可與選民直接互動,可能是最多人最愛用的功能。另外,以往必須申請才能開啟的API串接功能在新的官方帳號全面開放,透過與第三方技術合作可強化多媒體選單的變化性與訊息格式,活用帳號增加溝通豐富度。

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