台鐵普悠瑪號出軌意外，至今罹難者賠償仍未談妥。交通部今(24)與家屬舉辦第四次懇談會，家屬質疑調查真相無法信服，對於行政究責也不能接受。部長林佳龍親自出席協商並坦言，他對行政院調查報告也很「不滿意」，若證據有任何造假，絕不縱容，另行政究責包括調職降職和彈劾，都會配合。
林佳龍說，這件事發生是悲劇，受傷的不只是當事人和家屬，還有社會裡面每一個人。台鐵是政府的鐵路，大家信任政府，相信它是安全的，發生這麼大的事故，政府有疏失，也應該盡最大努力，不只釐清真相、追究責任、進行改革，也需撫慰所有家屬傷痛，應從事故中學習，不只痛在家屬心上，也痛在每個國人心上，如何走出陰影，將一起努力，也會盡最大力量，也需要社會溝通和療癒過程，才不會讓這些人白白犧牲，不希望未來還有人為大眾運輸受害。
普悠瑪號罹難者家屬代表則提出二點訴求。家屬指出，第一，真相調查報告做成這樣，大家都有看到，家屬無法認同和信服，強力要求加速成立運安會並重啟調查；第二，這麼多官員和事證都指出這麼多錯誤，上次台鐵僅17人受懲處，大家能接受嗎，既然不行，是否要繼續往下追究。
另也有家屬指出，這18條人命是國家對火車安全長期疏失，應喚起對普悠瑪號安全的省思，家屬對台鐵調查報告不信任，像擠牙膏式的，提100個疑問，台鐵有1000個抹粉的方式，要求立刻重啟運安會調查，也希望執政黨可促請運安會成立，讓運安會運作，讓普悠瑪號重啟調查；其次，監察院應對前三任台鐵局長彈劾，記過對他們沒有懲罰意義，希望交通部可以主動將三位前台鐵局長送監察院彈劾。
林佳龍表示，他支持成立運安會和調查，對於行政院所做調查報告，林佳龍也覺得「不滿意」，很多問題沒有真正去回應，希望司法調查可以就不足之處去釐清，對行政調查，不足不信任處，若有任何造假，包括黑盒子或通訊錄音，將涉及違法，若有調查過程當中假造資料，要負起更大責任，絕不縱容。
