外交部近日在社群平台「推特」上頻頻發表嗆辣言論，除了言論犀利外，更讓網友紛紛質疑外交部是「撿到槍」了嗎？其實從外交部長吳釗燮上任後，新社群平台的經營便是推動項目之一，除了原先就在經營的外交部「臉書」以外，「推特」和「Instagram」都是加強項目，且成效頗佳，如同在「推特」上的表現，飽受網友關注。
外交部在推特上以英文寫道「強迫統一是愚蠢的」，回應中國國家主席習近平發表的《告台灣同胞書全文》，觸及使用者超過62萬人次，吸引許多網友朝聖。去年4月所創建的推特專頁，成立9個月已有逾3萬名粉絲，觸及使用者超過1,300萬人次，外交部透過推特對重大國際新聞作出即時回應，藉以形塑國際網路輿論友我氛圍。
外交部雖於去年7月才創辦Instagram帳號，也逐漸累積逾8千名粉絲的人氣，曾發布波蘭電車刊登「Combating Climate Change -Taiwan Can Help」廣告的貼文，成效良好，獲得總統蔡英文青睞而主動分享，並獲國內外眾多媒體轉載報導。
外交部表示，至今已有71個外館成立臉書專頁、45個及10個外館分別設立推特及IG帳戶，過去所發表世界衛生大會(WHA)、聯合國(UN)及「聯合國氣候變化綱要公約」(UNFCCC)等國際推案期間相關貼文平均點閱次數破百萬，近一個月來，根據政府部門「專頁儀表板」的網站統計資料顯示，外交部臉書在所有261個政府專頁中曾高居第5名。
而在駐外館處臉書方面，近來也因駐外館處臉書小編自發性串連蔡英文「勇敢自信 世界同行」臉書封面標語活動，引起國內外網友高度關注及討論，成功拉抬網路聲量，其中6個外館粉專更因此竄升到臉書專頁儀表板百大之列。利用社群平台，成功創造話題成為新的外交亮點之一。
