新北市一家林姓惡雇主，涉嫌長期軟禁及虐待、苛刻25歲印尼看護工阿娣，市府勞工局接獲申訴，本月11日前往查察，遭雇主家人阻止、誆騙不在，幸好阿娣及時在二樓窗戶揮手求救，且跑下樓出示被毆打的一袋沾血衛生紙、一疊受虐日記，查察員與雇主僵持2小時後報警，才順利救出阿娣，雇主家屬竟反告查察員妨害自由等罪名。
目前阿娣已嚇得表示不願轉換雇主、只想趕快回印尾，勞工局也決定將全案依違反人口販運防治法移請檢方偵辦，雇主將面臨刑責，且被看護人也不得再申請外勞看護工。
勞工局表示，25歲的印尼籍女看護工阿娣 (化名)，前年8月首度來台工作，以月薪1萬7千元受雇設籍板橋的50多歲林姓男子，在新莊區看護林男的80多歲母親。
去年1月阿娣就曾打1955專線申訴，指雇主為了不讓她講手機，扣留她包包；經勞工局介入處理，雇主返還阿娣包包，卻揚言要告阿娣偷竊橡皮筋及毀謗罪，事後雙方和解而撤案。
但此後雇主常以各種藉口扣她薪資，例如冰箱維修費7000元、打破蛇酒扣兩個月薪水，而且雇主家屬常要求阿娣清掃家裡忙到凌晨，又得很早起床，只要對她工作不滿意，就打巴掌、往身上丟廚餘，還要求阿娣切結阿嬤住院是她疏失造成的，才願解約讓她回國。
此外，雇主怕阿娣逃走，在大門鎖一個大鎖並扣留手機，限制其自由，甚至因為阿娣忘了幫阿嬤熱敷，雇主家屬就出拳打她臉，使阿娣臉部流血。阿娣保留證據並紀錄每次受虐細節，去年12月再次趁機打 1955 申訴。
勞工局接獲阿娣申訴雇主施虐、指派許可以外工作及扣留薪資等，由外勞查察員電話聯絡林姓雇主欲訪視日期，雇主家屬都推託人在國外、阿嬤住院與看護工都在醫院等藉口，推託不便訪視。
勞工局說，上周五（11日）兩位查察員赴新莊突擊檢查，依就業服務法第62條執行檢查權，當下依程序出示檢查證件，表明欲了解阿娣工作情形及生活照顧服務，但在場位一疑似林姓雇主姐姐者仍不願配合，堅稱阿娣陪阿嬤住院不在家，幾度要關門阻止訪視。
但查察員卻發現阿娣焦急地站在二樓窗戶旁揮手求救，因雇主家屬來不及鎖上一樓大鎖，阿娣機警跑至一樓外，交給外勞查察員一袋她先前遭雇主毆打受傷，沾滿鮮血的衛生紙，及一大疊充滿血淚的受虐日記，查察員立即介入。
因阿娣當場明確表示害怕遭受雇主毆打，請勞工局協助安置，勞工局基於保護外勞安全且評估現場尚有雇主家屬可陪同阿嬤，打算將阿娣帶離安置，但雇主家屬不斷阻撓，揚言門口裝有監視錄影，要控告查察員妨害自由、影響阿媽看醫師等，雙方在場僵持近2小時，後來新莊分局警員到場協助，才成功帶離阿娣安置在庇護所。阿娣在庇護所聲淚俱下表示，已經嚇到不敢留在台灣轉換雇主工作賺錢，只希望能趕快返回印尼。
阿娣的仲介公司表示，因為該雇主常藉故推託，已經有約半年無法訪視到阿娣，且阿娣無法隨時使用手機，業務人員都需歷經一番波折才能用電話聯繫到。
據勞工局調查，林姓雇主自102年開始，陸續申請五位外勞看護工；而前四位當中，第一位來台不久就申訴受虐，勞工局介入調查時因雇主不同意轉換，外勞即逃逸，後來遭查獲遣返；其他3位外勞也都待不下去，而申請轉換雇主或離境，去年8月來台的阿娣是第五位。
勞工局說，目前全案已請新莊分局偵辦釐清，將移送檢方偵辦，不料林姓雇主家屬也向警方提告勞工局查察人員態度不佳、擅自錄影及入侵民宅等，也堅持要外勞查察員親自道歉才願撤告。
勞工局說，去年12月接獲阿娣二次申訴後，將此案列入「外勞高風險職場關懷計畫」對象，如今除安置保護阿娣、全案送辦追究刑責之外，被看護人也遭列管不得再聘用外勞看護工。
勞工局也說，外勞查察員是第一線處理外籍勞工事務的外勤主力，除在訪視過程中自備秘錄器蒐證自保，實務上常碰到雇主不配合、刁難，甚至言語羞辱或肢體衝突等困境。目前新北市聘有41名外勞查察員，但外勞有9萬8414人，居全國第三，以107年來看，總訪視件數為3萬1238件、檢舉案1519件、裁處案693件、訴願案85件及行政訴訟10 件，工作負擔遠超過勞動部所設定，雖然勞動部增加補助，但壓垮第一線查察員並不僅是案件數壓力，而是面臨不斷遭投訴陳情與挨告的無力感。
「難道現在執行公權力的都是奴才，沒半點執法尊嚴。」阿娣案的外勞查察員說，他只是單純執行訪視業務，既然發現疑似受虐案件，第一時間須立刻協助安置，雖然現在公親變事主，但該決定是必須的，如此才可能避免一件悲劇發生，救回一條人命。
25歲的印尼看護工阿娣，以印尼文寫下一大疊受虐日記，字字血淚。 圖：新北市勞工局/提供
印尼看護工阿娣在站在二樓窗戶揮手求救。 圖：新北市勞工局/提供
印尼看護工阿娣首次來台就遭逢惡雇主，向警方表示只想趕快回印尼。 圖：新北市勞工局/提供
