新北市衛生局繼7月結合電視購物台，在食品廣告加註「非醫療產品」的醒語後，今 (21) 日宣布再獲6家廣播電臺配合醒語政策，其收聽涵蓋範圍包括大台北地區，希望降低潛在的消費爭議案件及延誤就醫時機的憾事，共同維護消費者權益。
新北市衛生局7月邀請東森、富邦、viva、天良購物等4家電視購物台，以及安美諾、廣生堂等2家廣告商，響應在廣告加註「本產品非醫療產品，不具醫療效能」醒語；10月起又有快樂聯播、中廣鄉親、中華、淡水河、華聲、正聲等6家電臺響應，針對易被誤解具有功效性的食品廣告插播「以上廣告的是食品，是在補充人體的營養素，不是在治病，咱若有病痛，要趕快去看醫生喔！」醒語。
「此事關係到業者生意，對行政部門卻是一再受理檢舉或陳情，在處理過程的資源耗費。」衛生局長林奇宏指出，今年7月起推動電視廣告加註醒語，短短3個月內已有近2成消費者表示曾注意到醒語字樣，其中又有8成6表示廣告插播醒語對提醒消費者暸解產品的真實性是有幫助的，可降低消費爭議事件發生的可能性。
他表示，常接獲民眾反映，擔心家中長輩因聽信電臺不實廣告，大量購買宣稱醫療效能的保健食品，甚至因而未規律就醫、延誤病情。因此，衛生局與中華民國廣播商業同業公會合作，針對電臺廣告違規最大宗，也最容易被民眾誤解為具有功效性的食品廣告加註醒語，幫助提醒家中長輩勿聽信不實廣告。
新北市主任消保官王治宇表示，近2年來全國消保官接獲4件有關電臺賣藥或食品的消費申訴，桃園、臺中、彰化及高雄各1件，類型包括長者聽信電臺廣告，購買後發現價格比市價貴、吃了覺得身體不適或無效果，或是電臺廣告強調有顯著療效，收到貨品看到包裝上寫的是食品，請求退款都遭到刁難或扣除高額手續費等等。新北市近2年雖無相關消費申訴，但不排除長者對廣告深信不疑而不願提出申訴，因此衛生局率全國之先提出「廣告加註醒語」措施，可減少民眾誤信不實廣告，降低健康或財物損害。
中華民國廣播商業同業公會理事長陳宏津說，全國現有168家廣播電臺，主持人就有2、3千人，當初要推動加註醒語，確有主持人擔心引起消費者或業者反彈，但推動後，久而久之認為是正面的良性循環，他樂見未來更多廣告平臺自主標註醒語，善盡企業社會責任。
衛生局提醒，凡廣告內容太誇張或太吸引人的都需要提高警覺，以免自身健康及權益受損。另因食品、化粧品法規已修法加重裁罰，衛生局也有製作「食品及化粧品廣告自主檢核表」，協助廣告商於刊播前自我檢核廣告內容是否符合法規，歡迎上衛生局網站查詢。
王峻昌
新北市報導
發布 2018.11.21 13:03
