新北市觀光旅遊局局因應東南亞旅客增加的觀光產業需求,率先辦理針對新住民東南亞語專業導覽人員培訓課程,第一梯已有14人考取考選部辦理的導遊考試,其中9人領有導遊執業證;由於新住民反應熱烈,觀旅局今(19)日宣布再推出第二梯次專業導覽人員培訓課程。

觀旅局主秘王國振說,新北市近年積極佈局東南亞觀光市場,採行「雙向策略」,對外率團赴東南亞當地行銷,對內則率先開辦新南向導覽人員培訓課程,延續推出越南、印尼、馬來西亞語「新南向新北市一日遊」,讓結訓的導覽人員進行專業導覽,並於旅服中心提供英語諮詢、多國語言服務項目海報等服務,以創造友善東南亞旅客環境。

他說,近5年來,東南亞遊客到新北旅遊人數快速成長,例如馬來西亞成長33%、泰國成長180%、越南更成長243%,提供包括東南亞語的專業導覽人員是重要一環,而且新住民反應熱烈,因此決定再推第二梯次培訓課程。

觀旅局說,培訓課程結合理論及實務,為期約四個月,共計 152小時,其中包含120小時室內授課及32小時戶外實際導覽課程。戶外導覽課程邀請專業外語導覽老師帶領學員至北部旅客常前往的重要景點進行實際操作,培養學員與遊客互動、講解的帶團技能。

培訓課程152小時全額免費,受訓時數可供外籍人士申請歸化本國國籍時作為「政府機關開設課程時數」使用。有志參加導遊考試的學員,只要完成課程且報名導遊考試,便可領取1000元導遊考試報名補助費,隨課程更將附送一份導遊考試教科書,以鼓勵學員積極投入台灣外語導遊市場。課程間皆免費供應午餐,為參訓學員提供更舒適的學習教材和環境。

觀旅局說,為讓有意願報名培訓課程民眾更了解培訓內容、報名方式及課程安排,將於10月初辦理兩場說明會,第一場10月1日下午2點在移民署新北市服務站會議室舉辦,第二場10月9日下午2點整在新北市政府四樓401室舉辦,說明會中將詳細講解報名資格、錄取方式、課程內容及導遊考照等相關規定。課程報名將於10月11日上午9點整正式開放至10月20日下午5點止,10月31日在官網公布錄取名單。

新北市觀旅局舉辦第二梯次新住民東南亞語專業導覽人員培訓課程, 10月將起跑。   圖:王峻昌/攝

新北市觀旅局擴展東南亞觀光客,培訓新住民東南亞語專業導覽人員很受好評。   圖:新北市觀光旅遊局提供