長榮航空取消航班 改票轉簽免手續

新頭殼newtalk | 陳映瑜 綜合報導
5980-10-22T07:01:38Z
長榮航空總計取消了44班次,影響約1萬名旅客。桃園機場公司協助旅客進行各項安置作業與服務;長榮航空也將提供改票、轉簽免手續費服務,另外會發放餐券給受困旅客。   圖: 翻拍自youtube
長榮航空總計取消了44班次,影響約1萬名旅客。桃園機場公司協助旅客進行各項安置作業與服務;長榮航空也將提供改票、轉簽免手續費服務,另外會發放餐券給受困旅客。   圖: 翻拍自youtube

尼莎颱風目前已離台,長榮航空仍有5百多名空服員依法請天災假,造成人員調度上出現問題,總計取消了44班次,影響約1萬名旅客。桃園機場公司今 (30) 日表示,將協助旅客進行各項安置作業與服務;長榮航空也將提供改票、轉簽免手續費服務,另外會發放餐券給受困旅客。

桃園機場公司表示,將主動提供長榮航空及受影響旅客大型會議空間進行協商及休息使用;並建議長榮航空依航班目的地,或將等待旅客分批次處理,以減少旅客等待時間。

為因應大量旅客滯留航廈,桃園機場公司已協調美食街及餐飲廠商,確認備足各項餐飲食材,提供旅客所需之服務;桃園機場公司也協調航警局加派人力維持現場秩序、增調保全人力,以Q-line維持排隊動線,提供旅客必要協助。

另外,桃園機場公司表示,據悉長榮航空已緊急調派休假之票務人員上線,協助廈現場櫃檯人員,處理受延誤旅客機位改票、轉簽事宜;同時長榮航空亦於現場發放餐券及飲用水予旅客。

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