台灣民眾有多愛看線上影音服務?資策會創新應用服務研究所(下稱創研所)FIND團隊調查發現,消費者一周平均花7.3小時觀看線上影音內容,甚至有超過四分之一的消費者,在一周內觀看時間超過12小時,對44歲以下消費者來說,觀看線上影音已是日常生活的一部分。
台灣民眾愛看線上影音,有超過四分之一的消費者在一周內觀看時間超過12小時,在25歲至34歲族群中,甚至近4成觀看時數超過12小時。根據資策會FIND於2017年第2季的調查,以網路問卷收集超過1,500名13歲以上線上影音消費者之行為與偏好,發現消費者一周平均約花7.3小時觀看線上影音內容;若以年齡族群來看,44歲以下消費者對線上影音已有較深的依賴度,像是24歲以下及25歲到34歲的年輕與青年族群,皆有超過7成消費者一周內觀看超過5小時以上,而35歲到44歲的中壯年族群,亦有5成6的比重每周觀看時數超過5小時,顯示觀看線上影音已是台灣民眾日常生活中重要的一環。
調查中也提到,目前知名度最高的平台為愛奇藝平台,總計有94.7%的人知道該平台,其次則是有75%的消費者知道KKBOX集團於2016年中成立的KKTV平台;另外,進一步調查各家平台用戶的使用意願,發現Netflix平台用戶續用意願最高,有42.3%的用戶表示未來半年內一定會繼續使用,而台哥大電信的myVideo平台亦有31.3%的用戶表達一定會繼續使用的意願;同時,兩平台的推薦率也名列前茅,各有74.3%與73.3%的用戶表示會想推薦親朋好友使用。
資策會FIND最後指出,消費者最期望的是平台內容豐富及具多樣化,為求差異化以黏住消費者眼球,業者可取得獨家播放或研擬一系列具故事性、原創性之影音內容,以做為來布局未來影音市場之關鍵策略,同時透過用戶閱聽數據開發個人附加服務,使消費者更容易在平台中尋找喜愛的內容,才能更加吸引消費者使用,獲取市場商機。
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Catchplay |
Netflix |
myVideo |
愛奇藝 |
KKTV |
friDay影音 |
知曉度 |
54.7% |
74.1% |
64.1% |
94.7% |
75.0% |
61.1% |
續用率 |
21.5% |
42.3% |
31.3% |
26.3% |
25.9% |
23.3% |
推薦率 |
71.9% |
74.3% |
73.3% |
72.4% |
72.8% |
61.2% |
▲國內外知名線上影音服務用戶評比統計。數據來源:資策會/提供
台灣民眾愛看線上影音,有超過四分之一的消費者在一周內觀看時間超過12小時,在25歲至34歲族群中,甚至近4成觀看時數超過12小時。 圖:資策會/提供