台灣民眾有多愛看線上影音服務?資策會創新應用服務研究所(下稱創研所)FIND團隊調查發現,消費者一周平均花7.3小時觀看線上影音內容,甚至有超過四分之一的消費者,在一周內觀看時間超過12小時,對44歲以下消費者來說,觀看線上影音已是日常生活的一部分。

台灣民眾愛看線上影音,有超過四分之一的消費者在一周內觀看時間超過12小時,在25歲至34歲族群中,甚至近4成觀看時數超過12小時。根據資策會FIND於2017年第2季的調查,以網路問卷收集超過1,500名13歲以上線上影音消費者之行為與偏好,發現消費者一周平均約花7.3小時觀看線上影音內容;若以年齡族群來看,44歲以下消費者對線上影音已有較深的依賴度,像是24歲以下及25歲到34歲的年輕與青年族群,皆有超過7成消費者一周內觀看超過5小時以上,而35歲到44歲的中壯年族群,亦有5成6的比重每周觀看時數超過5小時,顯示觀看線上影音已是台灣民眾日常生活中重要的一環。

調查中也提到,目前知名度最高的平台為愛奇藝平台,總計有94.7%的人知道該平台,其次則是有75%的消費者知道KKBOX集團於2016年中成立的KKTV平台;另外,進一步調查各家平台用戶的使用意願,發現Netflix平台用戶續用意願最高,有42.3%的用戶表示未來半年內一定會繼續使用,而台哥大電信的myVideo平台亦有31.3%的用戶表達一定會繼續使用的意願;同時,兩平台的推薦率也名列前茅,各有74.3%與73.3%的用戶表示會想推薦親朋好友使用。

資策會FIND最後指出,消費者最期望的是平台內容豐富及具多樣化,為求差異化以黏住消費者眼球,業者可取得獨家播放或研擬一系列具故事性、原創性之影音內容,以做為來布局未來影音市場之關鍵策略,同時透過用戶閱聽數據開發個人附加服務,使消費者更容易在平台中尋找喜愛的內容,才能更加吸引消費者使用,獲取市場商機。 

 

Catchplay

Netflix

myVideo

愛奇藝

KKTV

friDay影音

知曉度

54.7%

74.1%

64.1%

94.7%

75.0%

61.1%

續用率

21.5%

42.3%

31.3%

26.3%

25.9%

23.3%

推薦率

71.9%

74.3%

73.3%

72.4%

72.8%

61.2%

▲國內外知名線上影音服務用戶評比統計。數據來源:資策會/提供

台灣民眾愛看線上影音,有超過四分之一的消費者在一周內觀看時間超過12小時,在25歲至34歲族群中,甚至近4成觀看時數超過12小時。   圖:資策會/提供