由於爆發一連串醜聞，導致離職潮出現，使用率下降的Uber，為了挽回人心，終於鬆綁政策，讓旗下司機未來可以透過手機App收取小費！
在這之前，儘管Uber旗下的司機不斷主張，小費對於司機在收入降低時非常重要，但是Uber卻一直反對在App中加入付小費的功能！而且Uber還不斷推出各式活動，例如一車多人服務，讓許多不同的人坐在同一台Uber前往目的地，使得收入、補貼都減少的司機卻得負擔更多工作！這也造成Uber司機的高離職率！根據調查公司The Information指出，在Uber註冊滿一年後，仍在Uber工作的司機僅僅只有3%！
或許是為了挽留旗下司機，也或許是反對小費制的CEO卡蘭尼克辭任，Uber在這次改革終於順應了司機要求，宣布目前率先在西雅圖，明尼亞波利斯和休士頓三座城市開放小費制，並允諾7月底前會將這項制度擴大到美國全國地區。
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