三星8月才推出的新款手機Galaxy Note 7，接連傳出多起在充電中爆炸起火的意外，三星行動事業部部長高東貞（Koh Donjing）2日下午坦承Note 7起火爆炸多達35起，同時宣布將停售Note 7，並且發布全球召回令，無條件更換新機。

三星在2日下午在首爾召開記者會宣布，Note 7因為有問題的電池造成35起充電中起火爆炸事件，目前將停售Note 7，並且召回全球銷售共計250萬支的Note 7，並在19日為用戶提供備用手機。

根據蘋果日報報導，台灣三星2日下午表示，將協助Note7的消費者自9月中旬起提供全新Note7無條件換機服務，換機地點等細節將會在官網公告。

三星指出，Note 7共發生35起爆炸事件，電池瑕疵機率約為百萬分之24，以此推估，電池有問題的Note 7約100萬支。而在中國販售的Note7電池不同於其他已開賣的9國，沒有瑕疵問題，將繼續販售。