多益英語測驗（TOEIC）傳出遭詐騙集團冒名詐騙考生！ETS台灣區總代理忠欣公司14日表示，自5月25日以來，已接獲1155件多益考生以電話反映，有人冒用忠欣公司名義，指考生有重複報名，或報名失敗狀況，要求考生至ATM重新操作辦理退款或匯款，其中72位考生表示已遭詐騙，該公司特別呼籲考生要提高警覺。
忠欣公司14日發出聲明指出，在傳出有考生遭詐騙後便立即向警方報案，也加強提醒考生防範詐騙電話，除了在多益測驗官網上放置提醒考生注意詐騙電話的訊息，也分別於5月26至30日、7月9至11日發送簡訊提醒考生，「多益測驗不會以電話要求考生到ATM進行轉帳付款」，甚至關閉了ATM繳費方式。
聲明提到，根據來電向忠欣公司反映接到詐騙電話共有1155件，其中72位考生表示已經受害損失金錢，不過，詳細受害數字仍待警方公布。基於受害考生多是沒有經濟能力的學生或是剛畢業青年，該公司本諸企業社會責任協助受害考生，已於7月13日針對詐騙集團冒名向受害考生詐騙金錢等事宜，委請法律事務所與受害考生協調後續處理辦法，並配合警方辦案擬向詐騙集團提出法律訴訟。
另外，忠欣公司同時也委託資安公司，進行內部資安檢測、弱點掃描，了解是否有駭客入侵的情況；相關資安調查資料將交給警方進一步解讀。聲明中強調，該公司向來將考生個資視為最機密資料進行保護，目前已尋求外部資安專家協助進行資安認證，提升內部資料防護等級，建構更安全的防火牆，盡力做好考生個資的保全工作。
多益官方也整理了詐騙集團慣用的手法，提醒社會大眾，希望不要再有人受騙。
1、詐騙集團通常在下午4點以後打電話，利用銀行已經下班的時間，受害者無法確認。甚至有考生半夜12點多接到電話（多益客服人員不會主動打給考生）。
2、注意詐騙電話顯示號碼有異狀，「+開頭」，數字看似忠欣公司或金融單位的電話號碼。
3、詐騙集團會進一步要考生提供金融資訊，如提款卡後面的電話、存款銀行名稱，再以假金融單位電話來電引導ATM轉帳。
忠欣公司也再次呼籲考生，若接到疑似詐騙電話，請立即掛掉電話不予理會，更不要在電話上依照指示操作自動提款機（ATM），可先來電忠欣公司客服專線電話：02-27017333查證確認，或逕行上網查詢報名繳費狀況。
