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非eTag用戶遭刁難 律師號召反財團霸凌

新頭殼newtalk | 林雨佑 台北報導
1970-01-01T00:00:00Z
律師團和國道收費員自救會、勞工團體今(18)日上午到交通部前召開記者會,要求高公局出面解決非eTag用戶的不平等對待問題。圖2之1:林雨佑/攝   
律師團和國道收費員自救會、勞工團體今(18)日上午到交通部前召開記者會,要求高公局出面解決非eTag用戶的不平等對待問題。圖2之1:林雨佑/攝   

跟eTag用戶比起來,非eTag用戶上國道遭受許多不平等待遇,包括沒有享受到9折通行費、到7-11等便利商店繳費仍需繳5元手續費、超過繳費期限還得多付給遠通50元的掛號費;對此,多位律師組成義務律師團,今(18)日到交通部前要號召「反財團霸凌108條好漢」,呼籲所有非eTag用戶向主管機關交通部高公局提出申訴,一起對抗政府和財團。

認為非eTag用戶遭受許多不平等待遇,多位律師組成的律師團和國道收費員自救會、勞工團體今天早上到交通部前抗議,他們認為eTag電子收費目前還存在許多問題,用路人當然有權利選擇不使用,但卻遭到許多不平等待遇。

律師團指出,立法院交通委員會去年決議,非eTag用戶也應享有與eTag一樣的通行費9折優惠,交通部長葉匡時去年也承諾非eTag用戶在今年7月可享9折通行費,但日前高公局卻推稱遠通電收新系統尚須2~3個月測試,正式上路日期還未確定。律師團批評,交通部高公局不但是承諾跳票,還想替遠通擋子彈。

此外,律師團也認為非eTag用戶在繳費上受到百般刁難,遠通根本就是亂扣款,而高公局竟然也是放任不管。

目前非eTag用戶上國道後,會先收到一張平信寄來的繳費通知單,但上面只有寫「交易日期」和「通行費用」,到底是什麼時間從什麼交流道上下都沒有寫;若到遠通服務中心、遠傳門市、郵局、中油直營店和OK便利超商繳費免繳手續費,但若到據點較多的7-11、全家、萊爾富便利商店則仍需繳交5元手續費,且因平信上沒有條碼,不能直接到收銀台繳費,必須到像ibon的事務機輸入車號、車主身分證字號等資料列印後才能繳費。

若超過平信繳費期限,車主還會收到一封雙掛號的繳費通知,上面有了條碼可以直接繳費,但車主必須自行負擔50元的掛號處理費,而遠通就有收取部分處理費。

律師團代表陳柏舟說,很多用路人收到繳費單,都會有「這一天我有上國道嗎?」「這個金額正確嗎?」等疑問,但繳費單上都沒有寫;因此他們要求,到任何超商繳費都不應該收手續費;平信應該提供明細、車輛通行照片、條碼方便繳費;而遠通還回過頭來向高公局請求平信的郵資,「難道這也是要全民買單?」

陳柏舟說,很多非eTag用戶對帳單有質疑卻求訴無門,因此他們多位律師組成義務律師團及志工團,在網路上徵求「反財團霸凌108條好漢」,透過「eTag不爽裝 免儲值 一樣上國道」社團宣傳,希望有更多的用路人向高公局提出申訴,一起對抗政府和財團,他們也會提供義務協助。

高公局業務組組長彭煥儒表示,目前寄給非etag用戶的帳單中確實只有日期和金額,並沒有車牌號碼、時間地點等詳細的資訊,不過主要是因為基於個資法對用路人的保護,所以才沒有將這些資訊附在明細當中,如果用路人有需要,可以到遠通門市申請帳號,利用這組帳號上網登錄,就可以查詢,而如果有照片的需求,也可以提出申請。至於非etag用戶是否可以如期在七月享有通行費九折優惠,他則表示會盡全力督促遠通改善系統。

另外,上禮拜數百名前國道收費員上國道抗議,交通部長葉匡時承諾將會在6/30遠通全數安置收費員的期限前,和國道收費員自救會見面協商,但自救會表示,目前還在跟交通部接洽,協商的地點和形式都還沒有確定。

非eTag用戶收到的平信繳費單上,只有寫「交易日期」和「通行費用」,卻沒有通行時間明細和車輛照片,引發用戶許多質疑。圖2之2:林雨佑/攝   
非eTag用戶收到的平信繳費單上,只有寫「交易日期」和「通行費用」,卻沒有通行時間明細和車輛照片,引發用戶許多質疑。圖2之2:林雨佑/攝   

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