為了監督遠通電收承攬的ETC業務，高公局委外組成的稽核小組今(26)晚進行第3次稽核會議，結果從2月13日至2月18日期間、超過32萬筆的電子扣款資料中，遠通首次達到正確率100%，以滿分通過此次稽核。另外，遠通也指出，3月1日前轉置150名收費員的目標已順利達成。
高公局委託專家組成的「ETC系統重複扣款稽核委員會」今晚公布遠通電收第3波稽核結果，加上這次稽核，遠通已通過3次抽驗，這次更以0錯誤率的好成績過關。
稽核委員會發言人黃台生表示，在6天共32萬8261筆的交易中，稽核小組抽驗共1萬2879輛車，結果皆正確，等於每個門架、每天的KPI(關鍵績效指標)都達到100%。
根據高公局所訂的稽核標準，遠通電收單一門架扣款正確率須達99.9%，全天扣款正確率須達99.98%。不過，有網友批評，稽核小組抽驗ETC系統，對象涵蓋有貼etag及沒貼eTag的族群，影像辨識失敗不算在遠通的錯誤當中，少扣的也不算，這樣想不過關都很難。
對於稽核結果，遠通今天也表示，會持續努力、維持成績，而目前接獲的檢舉個案共有16筆，都是因車牌污損或炫光所導致辨識錯誤，已對車主發放獎勵金。遠通說，為了改善車牌污損造成的錯誤，遠通計畫與政府合作「淨牌專案」，只要發現車牌污損，就會主動通報。
另外，遠通也指出，針對國道收費員的轉置作業，目前有445位選擇另找工作，也有168位獲得新工作，達成3月1日前須成功轉置150位收費員的階段性目標。
