春節假期將在週六（9日）展開，國道、省道等公路將湧現返鄉、旅遊車潮，不過，親民黨立委李桐豪今（7）日召開記者會質疑，民眾道路救援遭不肖拖吊業者與車廠敲竹槓的案例時有所聞，如民眾的車輛在偏鄉地區拋錨，不僅救援困難，且礙於拖吊「人車分離」的規定，恐需負擔高額的計程車資。為此，交通部高公局表示，民眾如遇車輛拋錨等情事，可利用1968專線，保障自身權益。
親民黨立院黨團今日會同交通部公路總局、高公局，警政署交通組代表等召開記者會，立委李桐豪指出，若春節假期民眾開車返鄉或出遊遇車輛拋錨，遭到不肖修車廠和拖吊業者敲竹槓，荷包恐大失血。此外，李桐豪指出，由於現行的道路救援規定採「人、車分離」，如民眾的車輛在偏遠地區拋錨，乘車人數又多，恐導致民眾除須負擔拖吊費用，還得負擔高額的搭乘計程車費用。
對此，國道高速公路局交通管理組副組長陳廷才表示，目前有43家與高公局合作的拖吊特約廠商，民眾遇到汽車拋錨，可播打1968尋求服務，而國道特約拖吊車為黃色塗裝，配有合格拖救識別證，民眾可依上述特徵辨別。
陳廷才強調，民眾可要求拖吊車將其車輛拖至熟識的保養廠，但拖吊車業者不得強行將車輛拖至非指定地點，而民眾在接受拖吊服務後，務必索取「高速公路車輛拖救服務契約」三聯單，保障自身權益，民眾在拖救後，也應打1968回報，以便交通管理組進行追蹤。
此外，陳廷才說，高公局對於車輛拋錨的人員接駁有訂定優先順序，用路人如車輛拋錨，可先致電予親友，或者打電話給熟識的計程車司機尋求協助，如果沒有上述管道，可撥打1968詢問事故地點附近的計程車行電話，如果真的叫不到車，也可撥打1968協請相關單位提供接駁服務。
公路總局副組長林義弘表示，目前和公路總局合作的拖吊業者有2家，不過因省道、快速道路等為開放式道路，因此要尋求救援也比較容易，而民眾的車輛如在6條春節國道替代道路上拋錨，也可打1968求援。
此外，李桐豪建議，交通部未來應將拖吊車與維修廠納入管理，推動國道特約修車廠認證制度，減少民眾被不肖業者以高價「坑殺」的情形，而交通部製作的「1968App」，也應加入附近的修車廠資訊，作為配合認證修車廠誘因，減少道路救援不確定因素。
