新北市政府勞工局表示，為便利民眾，同時減少勞資雙方舟車勞頓，自102年1月1日起，將新增獨任調解人提供在地的服務，勞資雙方將來可以就近在工作所在地區的公所內進行調解。

勞工局長謝政達指出，近年來每年約受理4000件的勞資爭議調解案件，其中有200多件的民眾，來自於交通較不方便的區域，民眾往返市府與工作地間的交通時間超過2小時，極為不便；因此，自102年1月1日起，勞工局新增獨任調解人在地服務，共同為建立勞資和諧的新關係持續努力。

謝政達說，便利的爭議調解是保障勞動權益的末端處理方式，這項新服務將於新北市三芝區、石門區、金山區、萬里區、汐止區、瑞芳區、平溪區、雙溪區、貢寮區、深坑區、石碇區、坪林區，以及烏來區等13區先行實施；勞工局在受理勞資爭議調解申請後，將指派合格認證的勞資爭議調解人，於每週固定時段至申請人指定的區公所內進行調解。

謝政達強調，工作地點位於上述地區的勞工朋友，明年開始可選擇在工作所在地區的公所內進行調解，免除必須前往板橋才能處理的現況，歡迎勞工朋友多加運用；此外，平時勞資雙方若有進一步瞭解勞動法令相關規定的需求，可於每週一至五上班時間撥打勞工法令諮詢專線（29603456分機6530、6531），或是親自到新北市政府1樓聯合服務中心，勞工局都有提供律師臨櫃免費服務。