義大利消費者權益保護協會Codacons今天表示，協會正對失事郵輪船東美國嘉年華郵輪公司（Carnival）提出集體訴訟，為每名乘客爭取至少16萬美元（12萬3000歐元）的賠償。
歌詩達協和號（Costa Concordia）發生船難，目前確定12人喪生、失蹤的21人恐怕凶多吉少。郵輪搭載
逾4200人。
Codacons共同主席拉馬多里（Marco Ramadori）告訴法新社：「本協會已決定與兩家美國律師事務所聯手，對嘉年華郵輪公司提出集體訴訟。」並說已有「來自各國」逾100名乘客加入訴訟。
他說：「Codacons和美國兩大事務所Proner and Proner及Napoli Bern Ripka Shkolnik，將於24日或25日在邁阿密提訴。」
他也說：「我們希望每名乘客至少獲得16萬美元賠償，但考慮乘客備受驚嚇、假期泡湯和遭遇的風險，賠償可能多出兩到3倍。」
相關消息方面，有記者發現，豪華郵輪「歌詩達協和號」在義大利外海擱淺傾覆兩天後，該公司網路仍在接受遊客訂單。
英國「獨立報」（The Independent）旅遊版編輯考德爾（Simon Calder）今天告訴英國廣播公司（BBC），他15日以1375美元（1063歐元）網上預定歌詩達協和號的套裝行程。儘管郵輪仍半沉海中，潛水人員持續搜尋下落不明的乘客，他卻很快即取得旅遊文件和郵輪客艙號碼。
考德爾告訴BBC：「事故發生後頭兩天，船公司顯然主要聚焦在全力搶救受難人員。」
「但到了15日，我亟欲了解消費者買了歌詩達協和號船票後享有哪些權益，特別是買了船票、即將搭乘歌詩達協和號姊妹郵輪的消費者，這些郵輪設計與歌詩達協和號如出一轍。」
「倫敦的船公司一點都幫不上忙，所以我上網看能否找到相關資訊，結果找不到任何訊息能幫助已經買票但還未成行的旅客。」
「我唯一找到的是歌詩達協和號4月出發的行程特惠資訊。」
「然後我想『這不對吧』，於是心想『那我來試買看看，因為顯然他們不能繼續賣票』。結果他們還是把票賣給我，收了我的錢，然後16日送出確認信，附上行程圖，甚至還有我的客艙號碼。」
嘉年華集團旗下歌詩達郵輪公司（Costa Crociere）表示，公司14日起已採取行動，停止民眾線上預訂歌
詩達協和號船票，但直到16日才封鎖所有訂票程序。發言人說：「這或許可以解釋為何某些人週末期間仍訂得
到票。」
